於某些情況下,依照 Wacom ID (基於瀏覽器) 註冊流程時,手機可能無法掃描 Wacom One 背面的 QR Code。 我們發現有些手機預設配備廣角鏡頭,導致 QR Code 讀取困難。如果手機有超過 1 個攝影鏡頭,請於掃描視窗下方查找,並選擇不同的攝影鏡頭選擇按鈕,然後重試。
以下是註冊 Wacom One 的一些其他方法:
直接開啟相機應用程式,將預設為讀取代碼所需的任何焦距。 讀取到 QR Code 後,請輸入 Wacom ID 並繼續註冊流程。
將 Wacom One 連接到電腦,然後透過 Wacom Center / Wacom 桌面控制中心 (Wacom Desktop Center )繼續進行註冊流程。
如果仍然遇到問題,請點選下方的「新增問題表單」 來聯絡 Wacom 客服團隊,以取得進一步的協助。