於安裝了 Clean My Mac 的電腦上,當嘗試開啟 Wacom Center 或任何其他 Wacom 驅動程式 (例如:Wacom 顯示器設定或 Wacom 更新實用程式) 時,Wacom 數位板內容有時可能無法正常運作。此應用程式將顯示一個「彩虹沙灘球」圖示,導致使用者需要強制退出此應用程式。另一個影響可能是於 Apple 系統設定中,Wacom 數位板部分將無法正常載入或顯示「pref pane」錯誤。
於大多數情況下,這個問題可能是因為「優化」應用程式所引起的,主要是「Clean My Mac」,此應用程式將對 Mac 作業系統檔案的許可權以及於電腦開機時啟動的應用程式進行更改。此應用程式可能會透過更改應用程式的啟動許可權或應用程式檔案的所有權來阻止 Wacom 數位板驅動程式元件的正常載入,目的是「加速」Mac 作業系統的啟動,但這並不允許元件於系統啟動後被啟動,因為許可權永遠不再恢復。
大多數時候,這種情況可以透過於「Clean My Mac」中將 Wacom 元件設定為允許來恢復,請參閱以下操作方式:
移除數位板的連接,然後開啟「Clean My Mac」,於「Optimization」(優化)部分下有一個應用程式清單,這些應用程式於作業系統開啟時進行啟動。有些項目可能會被停用,所以只需確認允許清單中所有名稱為「Wacom」的元件即可 (例如:WacomTabletDriver、WacomTouchDriver、WacomTabletSpringboard、com.wacom.IOManager...等)。
將其設為允許後,重新啟動電腦並連接數位板,等待 30 秒,然後透過開啟電腦系統設定中的「Wacom 數位板」來進行測試。
如果這個方法仍不起作用,檔案 / 啟動許可權限可能受到無法取消的更改,可能需要依照此處指示重新安裝驅動程式:如何在 Mac OS 上為數位板、筆式繪圖螢幕、繪圖平板電腦 (手動) 解除安裝並重新安裝 Wacom 驅動程式?