João

1. 硬體支援
2. ...
3. 繪圖螢幕
4. Wacom One (2023)

將 Wacom One 從包裝盒中取出並準備開始使用之後，請根據電腦的設定，可以選擇以下兩種方式 (擇一即可)，來將 Wacom One 12 (DTC121) 或 Wacom One 13 Touch (DTH134) 連接至電腦：  如果不確定電腦上有哪些可用連接埠，或不知道該選擇哪些連接埠，請點選 此處 來參閱連接方式之說明。 USB-C 傳輸線 注意： 為了節省能源，Wacom...

• João
• 2024年04月10日 01:20
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1. 硬體支援
2. Wacom 硬體故障排除
3. 繪圖螢幕

最簡單的方法就是查看電腦上的連接埠。 如果不確定電腦的連接埠規格，建議可以查看電腦或智慧型裝置的手冊或直接與電腦品牌商諮詢。  以下為電腦與智慧型裝置常用連接埠之範例：  USB-C USB 有許多規格。某些連接埠僅支援充電，而另一些連接埠則支援資料、視訊訊號甚至電源傳輸 (表示還能透過裝置獲取電力)。在某些情況下，可能被稱為 「Thunderbolt 3 或 4」，或者簡稱「Thunder...

• João
• 2024年08月30日 02:43
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1. 驅動程式與軟體
2. Wacom驅動程式故障排除

關於此說明的示範影片，請參閱：https://www.youtube.com/watch?v=lj4t8sWACVk 請注意：為確保安裝時不受到阻礙，請禁用 Windows 防火牆和您安裝的其他安全性軟體(防毒軟體)。 步驟 1：下載驅動程式 請至「產品資源」網頁 請於搜尋欄位中輸入產品型號 或可自產品類別中選擇產品 下載適用於 Windows 版本之最新驅動程式 請留意 W...

• João
• 2023年05月03日 10:57
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1. 開始使用
2. 註冊協助

若產品型號為 CTL-490/690, CTH-490/690 ...等較早期推出之產品，則是需要使用 SBD Key 來手動進行產品註冊的 (其他產品型號是不需要 SBD Key 進行註冊的，請勿使用以下步驟)，以下為是使用 SBD Key 來進行註冊的步驟： 請至 Wacom ID 網頁：https://account.wacom.com/zh-tw/ 登入您的 Wacom ID 帳號...

• João
• 2023年06月08日 07:19
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1. 驅動程式與軟體
2. Wacom驅動程式故障排除

如果嘗試安裝 Wacom 驅動程式時發生錯誤，請先確定您沒有安裝任何舊版本的 Wacom 驅動程式 (或部分驅動程式)，方法是依照此處針對 macOS 或 Windows 作業系統的手動驅動程式移除步驟進行操作。 如果仍然無法安裝驅動程式，而且不確定原因為何，請依照以下步驟於電腦上找到安裝記錄，並請點選下方的「新增問題表單」 來聯絡 Wacom 客服團隊，以取得進一步的協助。 Windows...

• João
• 2024年08月30日 03:20
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1. 驅動程式與軟體
2. Wacom驅動程式故障排除

收集驅動程式記錄可協助 Wacom 支援部門找出數位板驅動程式或作業系統之相關問題。如果想要了解收集哪些資訊，請點選此處。  請注意：下方步驟僅適用於驅動程式版本 6.4.0 與之後版本的 Mac 與 Windows 作業系統。 開啟 Wacom Center 點選右上方的「設定」(齒輪圖示) 向下移動至「疑難排解選項」，並開啟「驅動程式記錄」。 接下來，正常使用 Wacom 裝置...

• João
• 2024年08月30日 03:11
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1. 硬體支援
2. Wacom 硬體故障排除

於開始進行診斷之前，請檢查以下項目： 請確認使用的產品有支援藍牙功能。如果產品配有一個實體開關，請確認此實體開關的設定為「開啓」。如果不確定，請自 Wacom 的產品資源網頁來查看產品的使用手冊，以確認產品是否配有一個實體開關。 請務必確認已經安裝適用產品之最新版本的 Wacom 驅動程式，請參閱 Wacom 的產品資源網頁。 請確認裝置的 USB 連接埠功能正常。  以下步驟主要是針對...

• João
• 2024年06月25日 01:50
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1. 硬體支援
2. Wacom 硬體故障排除

於開始進行診斷之前，請檢查以下項目：  請務必確認已經安裝適用產品之最新版本的 Wacom 驅動程式，請參閱 Wacom 的產品資源網頁：https://www.wacom.com/download   下方的步驟主要是針對 ExpressKey 快捷鍵 的故障排除。如果想要診斷其他硬體問題，請參閱相關文章： 數位筆無法按正常運作時，怎麼辦？  如何診斷 Wacom 數位筆的問題？ ...

• João
• 2024年08月30日 02:37
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1. 硬體支援
2. Wacom 硬體故障排除

於開始進行診斷之前，請檢查以下項目：  請確認使用的產品有支援觸控輸入功能。如果產品配有一個實體開關，請確認此實體開關的設定為「開啓」。如果不確定，請自 Wacom 的產品資源網頁來查看產品的使用手冊，以確認產品是否配有一個實體開關。 請務必確認已經安裝適用產品之最新版本的 Wacom 驅動程式，請參閱 Wacom 的產品資源網頁。 請在裝置表面移動手指，游標應該會隨著您的手指移動。 請點...

• João
• 2024年08月30日 03:43
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1. 硬體支援
2. Wacom 硬體故障排除

於使用診斷工具之前，請檢查以下項目：  請務必確認已經安裝適用產品之最新版本的 Wacom 驅動程式，請參閱 Wacom 的產品資源網頁。  若遇到的情況尚未在此處列出：數位筆延遲、跳動或無法正確反應壓力，怎麼辦？ 以下步驟主要是針對數位筆的故障排除，如果想要診斷其他硬體問題，請參閱相關文章： 如何診斷 Wacom 裝置的觸控問題？  如何診斷 Wacom 裝置的 ExpressK...

• João
• 2024年01月10日 02:17
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