Wacom驅動程式故障排除
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使用螢幕控制鍵的最佳方法為何?
螢幕快速鍵的作用就像物理鍵盤的按鍵一樣,支援修改鍵、多個鍵的指令 (組合) 以及螢幕控制和數位筆輸入的指令 (組合)。 如果想要設定螢幕快速鍵,請於 Wacom 數位板內容或 Wacom 數位板偏好設定之視窗中開啟螢幕快速鍵項目,然後查看現在的設定範例。您可以編輯其中任何一個以適用您想要使用的設定,也可以建立新的設定。有關詳細資訊,請參閱使用說明書。 如果想要使用螢幕快速鍵,請將數位筆按鈕或 ExpressKey...
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什麼是 Tip-up 輔助器?有什麼功能?
Tip-Up 輔助器有助於在螢幕上準確放置控制點。當嘗試將十字準線或控制點放置在特定像素上時,許多使用者將十字準線移動到正確的位置。然後,當釋放筆尖上的壓力時,筆尖會移動少量,並且十字準線的最終位置與目標位置相距一兩個像素。這項正在申請專利的功能將十字準線的最終位置,恢復到使用者意外移動尖端之前最初瞄準的位置。此功能設計為不干擾自然的繪畫筆觸。 如果在筆劃結束時出現任何無法預料的問題,可以依照以下方式禁用此功能:...
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什麼是絕對定位?
傳統的輸入裝置 (如:標準電腦滑鼠) 僅提供相對定位: 當滑鼠移動到滑鼠墊的邊緣時,螢幕上的游標也不會位於顯示器螢幕的邊緣。 Wacom 數位板以絕對定位運作: 數位板的整個活動區域,代表整個顯示器螢幕:將筆放在數位板的左下角,游標將移動至顯示器的左下角,請參考此示範影片。 Wacom 數位板也提供相對定位,由於數位板活動區域下的頻率非常低,因此數位筆不需要像滑鼠一樣拖動,而是懸停在數位板的表面上。當使...
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如果數位筆沒有正確定位螢幕游標,或是以其他方式正常運作,怎麼辦?
數位板的驅動程式可能安裝不正確,將只能使用筆尖移動螢幕游標,並用筆尖點擊。 對於結合了筆輸入與觸控的數位板型號,基本觸控移動將可以繼續被識別到,但其他操作和手勢不會被識別,這需要安裝 (或重新安裝) 數位板的驅動程式軟體。
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如果很難感應到雙擊 (響),怎麼辦?
請確認在數位板活動區域的相同位置,快速輕敲兩次數位板。 Wacom 建議使用側面按鈕來雙擊 (響),也可以開啟「Wacom 數位板內容」,並點選到「畫筆」選項。 可嘗試增加「雙響間距」或將「筆尖感應」設定為較輕柔。
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DTU-1141 與 DTU-1141B 需要哪些驅動程式?
Wacom DTU-1141 與 DTU-1141B 的裝置需要兩個不同的驅動程式--數位筆輸入驅動程式與螢幕驅動程式。 數位板 (數位筆輸入) 驅動程式,可以至這裡下載「最新驅動程式」:https://www.wacom.com/zh-tw/support/product-support/drivers 可從 DisplayLink 網頁直接下載 DisplayLink 驅動程式:https://www.dis...
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DTU-1031 需要哪些驅動程式?
DTU-1031 需要兩個驅動程式:一個是 DisplayLink 驅動程式,讓裝置能在外接螢幕上運作,另一個是 Wacom 數位板驅動程式,能讓數位筆流暢地工作。 最新版本的 Windows 10 (Windows 10周年更新版1607 或之後的版本),無須安裝 DisplayLink 驅動程式,因為 Windows 已有支援 DTU。 數位板 (數位筆輸入) 驅動程式,可以至這裡下載「最新驅動程式」:htt...
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錯誤訊息「您的數位板驅動程式出現問題」表示什麼意思?如何修復這個錯誤?
此錯誤訊息表示驅動程式的一部分已被刪除或損壞或於登錄並立即啟動時受到阻止 (此部分可能會於幾分鐘後加載)。 如果想要解決此問題,請解除安裝目前的驅動程式,並重新安裝目前最新版本的驅動程式。 解除安裝並重新安裝驅動程式的步驟請參考: Windows Mac 如果此問題於 Mac 電腦上依然存在,請嘗試以下操作: 1. 開啟「系統偏好設定」>「使用者與群組」>選擇「使用者名稱」>「登入項目」2. 點選左下角鎖頭圖...
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錯誤訊息「您的裝置未回應」表示什麼意思?如何修復這個錯誤?
此訊息只出現於具有觸控功能的數位板上,此訊息是因觸控驅動程式未啟動,或服務運作不正常而導致。 如果需要解決此問題,請重新啟動電腦。如果收到同樣的錯誤訊息,請解除安裝並重新安裝目前最新版本的驅動程式。 解除安裝並重新安裝驅動程式的步驟請參考: Windows Mac 如果已進行過上述操作步驟,但問題依舊未解決,請點選下方的「新增問題表單」來聯絡 Wacom 客服團隊,以取得進一步的協助。
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錯誤訊息「數位板驅動程式已停止」表示什麼意思?如何修復這個錯誤?
Wacom 專業服務停止或未運行,可能由於啟動失敗,Wacom 服務被手動停止,或者如果 Wacom 服務或將其設定為手動引起。 如果想要解決此問題,請重新啟動電腦。如果您收到相同的錯誤訊息,請使用解除安裝並重新安裝最新版本的驅動程式。如果問題依舊未解決,請點選下方的「新增問題表單」 來聯絡 Wacom 客服團隊,以取得進一步的協助。 解除安裝並重新安裝驅動程式的步驟請參考: Windows Mac
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錯誤訊息「數位板的驅動程式未執行」表示什麼意思?如何修復這個錯誤?
此錯誤訊息是因服務運作不正常,從而導致 Wacom 專業服務停止運行。 如果想要解決此問題,請重新啟動電腦。如果收到同樣的錯誤訊息,請解除安裝並重新安裝最新版本的驅動程式。如果問題依舊未解決,請點選下方的「新增問題表單」 來聯絡 Wacom 客服團隊,以取得進一步的協助。 解除安裝並重新安裝驅動程式的步驟請參考: Windows Mac
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錯誤訊息「警告提示,請移除數位板驅動程式...」表示什麼意思?如何修復這個錯誤?
此錯誤訊息表示安裝了較舊的 Bamboo 或 Graphire 數位板驅動程式,較舊版本的驅動程式無法與目前版本的 Wacom 驅動程式同時安裝在電腦上。 如果想要解決此問題,請依照以下步驟從電腦中刪除舊版本的驅動程式。 注意:安裝驅動程式後必須重新啟動電腦,依照這些步驟之前,請確認已關閉與儲存您的工作,並確認自己知道電腦的管理員帳號與密碼。 Mac OS: 移除電腦與數位板的連接。 在 Finder 前往中,...
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錯誤訊息「在系統上找不到支援的數位板」或「無 Wacom 裝置連接到您的電腦」表示什麼意思?如何修復這個錯誤?
若是於安裝數位板驅動程式後,點選電腦左下角的「開始 (Windows 圖示)」>「所有程式」>「Wacom 數位板」>「Wacom 數位板內容」,顯示錯誤訊息「在系統上找不到支援的數位板」或「無 Wacom 裝置連接到您的電腦」,則可能為驅動程式未發現受支援的數位板連接至電腦。 首先,請先關閉「Wacom 數位板內容」,並確認數位板 USB 傳輸線直接連接至電腦 ,數位板會接通電源。避免使用 USB 轉接器、鍵盤...
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為何會於 Mac 作業系統上看到通知訊息「舊版系統延伸」功能?
Mac 作業系統的最新版本 10.15.4 已新增了一項新的錯誤訊息,此通知訊息是想要告知使用者所安裝的軟體,可能由於此軟體為較舊版本,而無法在 Mac 作業系統未來的更新版本中使用。Wacom 驅動程式的「Wacom 顯示設定」軟體目前是使用核心延伸功能,此延伸功能於新版本的 Mac 作業系統中可能無法繼續有作用,並且在某些情況下,將禁止 Cintiq 螢幕設定使用 Wacom 顯示設定。我們的驅動程式團隊已意...
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驅動程式中的「平移 / 縮放」與「滾動」功能有哪些?
「平移 / 縮放」與 「滾動」是在 6.3.25 版本的驅動程式中,引入的兩個新功能,以便更輕鬆地在 3D 應用程式中使用數位筆。 平移 / 縮放 在一個按鈕上結合了兩個功能: 在許多 3D 應用程式* 中,當筆尖懸停時按下按鈕,將啟動此「平移」工具。 在許多 3D 應用程式* 中,當筆尖觸碰到數位板,移動筆時將啟動此「縮放」工具。 在其他應用程式* 中,在筆尖懸停時按下按鈕,將發送垂直與水平滾動的指令。此將...
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什麼是 Wacom 手勢 (我的手勢),為何要使用?
Wacom 的 3 個, 4 個, 5 個手指手勢,已經設計成符合 Wacom 使用者的特定需求,主要是提高他們的生產力。於 Mac OS X 10.5.8 及更高版本,與 Windows 7 中自動提供此功能。 如果想要於 Windows 中關閉這些功能,請於「觸控選項」項目中,選擇使用「Windows 手勢」,或者可以至 Wacom 網站下載 使用手冊 來了解更多相關資訊。
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什麼是工具按鈕?
任何 Wacom 數位筆或游標的所有按鈕與開關,都可以使用您最喜愛的快捷方式來單獨設定。 這個特殊功能允許個人設定任何電腦軟體中的任何任務,指令或快捷方式。透過這種方式,您可以將您最常用的指令或快捷方式,虛擬在您的指尖上來加速任何應用程式。
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什麼是特定於應用程式的設定?
特定於應用程式的設定,是專門為各個應用程式制定的專業 Wacom 產品的工具與數位板的設定。透過控制面板,可以對工具進行設定,使其在不同的應用程式中表現獨特。 每當使用應用程式時,特定於應用程式的設定都會生效,因為驅動程式會自動檢測活動應用程式。另請參閱 工具按鈕 。 透過點選「Wacom 數位板內容」中的應用程式工具欄右側的「+」,可新增正在使用的應用程式,以進行應用程式指定之設定。 開啟後即可以看到,...
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筆點擊數位板時,執行的是右鍵單擊的效果,怎麼辦?
Windows 在作業系統中內建了許多筆工具。一旦調用此類工具,請按住右鍵單擊。此功能允許使用者使用筆按下數位板,並保持短時間作為快捷鍵,以顯示右鍵選單。由於此功能在繪製時可能會產生干擾,請依照以下步驟關閉此 Windows 功能。 Windows 10 開啟:「控制台」>「手寫筆與觸控」> 在手寫筆動作的「長按」>「設定」>取消勾選最上方的選框「以長按代表按滑鼠右鍵」,再點選「確定」。 Windows 11...
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macOS 10.13 與 10.12 作業系統中進行安全性與隱私權設定
請參閱為何數位板無法在 Mac 作業系統上運作?來查看所有 macOS 版本的文章。 macOS 15 設定指南 macOS 14 設定指南 macOS 13 設定指南 macOS 12 設定指南 macOS 11 設定指南 macOS 10.15.x 設定指南 macOS 10.14.x 設定指南 Mac 作業系統與 Wacom 驅動程式之故障排除 (影片系列) Mac 作業系統版本增加了許多安全功能,以保...
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刪除與復原 Wacom 的偏好設定
驅動程式版本 6.4.0 與之後版本 驅動程式版本 6.4.0 目前無支援 Wacom 雲端備份之支援服務,請參閱 如何使用驅動程式版本 6.4.0 備份或復原偏好設定?。 驅動程式版本 6.3.46 與之前版本 Wacom 為使用者提供了許多可自行設定的偏好設定。Wacom 專家選擇使用這些設定,以便於許多的應用程式中獲得最佳體驗。開啟支援的應用程式時,這些設定將下載至數位板驅動程式的「設定」部分。 某些使用者...
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Wacom 數位板無法與 Lenovo 或其他支援觸控筆的筆記型電腦一起使用,怎麼辦?
一些使用者反應了其 Wacom 驅動程式以及 Lenovo 或其他支援觸控筆的筆記型電腦之相容性問題。 此問題可能導致筆沒有筆壓,Wintab 應用程式問題與 Wacom 驅動程式無法正確執行。 由於一個或兩個裝置驅動程式已過期,可能會發生這些問題。如果想要解決此問題,只需更新兩個驅動程式,即啟用了筆的裝置驅動程式 Driver 7.7-13,與 Wacom 驅動程式。
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為何我的螢幕控制 (有時) 無法與數位筆一起使用呢?
如果想要將數位筆與螢幕控制一起使用,請確保您的數位筆在您的第二隻手或其手指之前觸控了螢幕。 或者,在數位筆不在附近 (距離螢幕太遠以至於無法移動螢幕游標) 時按觸控鍵,然後將數位筆觸控到螢幕。在未來的驅動程式版本中將對此進行更改。 注意:上面的常見問題僅適用於數位筆與觸控螢幕。(Cintiq Pro,MobileStudio Pro,較舊且有觸控功能的 Cintiq 系列,Cintiq Companion。)
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為何無法在 Mac OS 上重新命名文件?
Wacom 已收到 Mac OS 10.12.6 使用者的反應,他們無法使用 Wacom 筆在桌面上選擇與重新命名文件。 我們的驅動程式團隊已經確認此問題,並正在努力盡快解決此問題。 該問題僅出現在 10.12.6 版本上,因為舊版本的作業系統未顯示此問題。 較舊版本的 Wacom 驅動程式也在 10.12.6 上顯示了此問題。 在發佈新的驅動程式以解決此問題之前,以下是重新命名文件的其他方法: 右鍵點...
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是否有適用於 macOS 11 Big Sur 的驅動程式?
Wacom 最新版本驅動程式 有支援 macOS 11.0.x Big Sur。 ※請注意: 若為較早期推出之產品,已無適用於 macOS 11.x 之驅動程式。(例如:CTH-470, CTL-470, CTL-460, CTL-660, PTZ-630, MTE-450...等產品) Wacom 驅動程式介面已有更新改版,若為驅動程式版本 6.4.0 與之後版本,名稱為「Wacom Center」,若是安裝...
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是否有適用於 macOS 10.15 Catalina 的驅動程式?
是的,但目前最新版本的 Wacom 驅動程式不再支援 Mac OS 10.15.x Catalina。支援此舊版作業系統的最後一個驅動程式是驅動程式 6.4.3-2。可以透過 Wacom 驅動程式網頁,並選擇「較舊版本」來下載較舊版本的驅動程式。 ※請注意: 若為較早期推出之產品,已無適用於 macOS 10.15.x 之驅動程式。(例如:CTH-470, CTL-470, CTL-460, CTL-660, ...
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是否有適用於 macOS 10.14 Mojave 的驅動程式?
有的,Wacom 驅動程式 6.3.46-2 版本 及較早之前版本可支援 macOS 10.14 Mojave。 ※請注意: 若為較早期推出之產品,已無適用於 macOS 10.14.x 之驅動程式。(例如:CTH-470, CTL-470, CTL-460, CTL-660, PTZ-630, MTE-450...等產品) 驅動程式版本 Driver 6.4.0-5 及更新版本已無適用於 macOS 10.1...
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是否有適用於 Chrome OS 的 Wacom 驅動程式?
Chrome 作業系統支援 One by Wacom (CTL-472 / CTL-672),不需要安裝驅動程式即可工作。如果想要了解相關更多資訊,請參閱產品開始使用網頁。 Chrome OS 是 Google 設計的作業系統,使用 Google Chrome 網路瀏覽器作爲主要使用者介面,Chrome OS 主要僅支援網路應用程式,由於此類型基礎架構,無法安裝 Wacom 的驅動程式。 根據使用的 Chrom...
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Wacom One (DTC133) 是否需要下載驅動程式?
是的,每個 Wacom 裝置均必須下載驅動程式,以便獲得完整的數位筆功能。於開始使用之前,請於電腦下載最新的 驅動程式。 我們建議使用最新版本的驅動程式,以便不會錯過任何功能或解析度的更新。 請於網頁中「在下面搜尋並找到您的產品資源」下方的「搜尋框」中,手動輸入產品型號 ( DTC133 ) 或產品名稱 ( Wacom One ),即可查得適用之最新版本驅動程式。
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為何在 Mac OS 上使用筆時,會出現黃色記事本?
這是 Mac 作業系統的一個 ink 程式。要關閉此功能,請至 Apple 圖示 >「系統偏好設定」>「Ink」>「關閉手寫識別」,然後取消勾選「允許在任何應用程式中的墨水」,此功能則會關閉。
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