若是於安裝數位板驅動程式後，點選電腦左下角的「開始 (Windows 圖示)」>「所有程式」>「Wacom 數位板」>「Wacom 數位板內容」，顯示錯誤訊息「在系統上找不到支援的數位板」或「無 Wacom 裝置連接到您的電腦」，則可能為驅動程式未發現受支援的數位板連接至電腦。
首先，請先關閉「Wacom 數位板內容」，並確認數位板 USB 傳輸線直接連接至電腦 ，數位板會接通電源。避免使用 USB 轉接器、鍵盤/螢幕上的延伸連接埠，因為這些可導致中斷問題。
重新連接後，如果繼續收到無支援數位板錯誤訊息，代表目前安裝的驅動程式，可能不是該數位板的正確驅動程式。例如，目前 Wacom 驅動程式不再支援 Intuos 3 數位板，該數位板的最新支援驅動程式為 6.3.15 版本的驅動程式。請確認至 Wacom 驅動程式網頁，找到正確且適用數位板的驅動程式版本，並進行下載及安裝。
Windows
請確認連接數位板時，Windows 裝置上安裝驅動程式並顯示安裝完成，然後使用數位板。如果沒有安裝或出現錯誤，請先嘗試移除數位板並執行 Windows 更新，重新啟動電腦，然後再次嘗試連接數位板。
錯誤訊息「數位板驅動程式未回應」表示什麼意思？如何修復這個錯誤？
錯誤訊息「數位板的驅動程式未執行」表示什麼意思？如何修復這個錯誤？
Mac OS
請確認連接數位板時，Mac 裝置上安裝驅動程式並顯示安裝完成，然後使用數位板。如果已進行過下述的「解除安裝並重新安裝驅動程式的步驟」仍無法解決此問題，建議可以新增使用者帳戶來進行測試。
解除安裝並重新安裝驅動程式的步驟請參考：
如果已進行過上述操作步驟，但問題依舊未解決，請點選下方的「新增問題表單」來聯絡 Wacom 客服團隊，以取得進一步的協助。