Une fois l’envoi effectué, un e-mail de confirmation de l’envoi sera envoyé à l’adresse électronique utilisée pour passer la commande. Vous trouverez le numéro de suivi dans votre compte également. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour obtenir le numéro de suivi de votre compte.
- Connectez-vous à votre compte eStore et sélectionnez « Mes commandes ».
- Sélectionnez votre commande dans la liste des commandes.
- Sur la page de récapitulation de la commande, faites défiler vers le bas jusqu’à « Informations d’expédition ».
- Votre numéro de suivi y figure, ainsi qu’un lien hypertexte vers le site Web de suivi du transporteur.
Si vous avez passé votre commande avec un compte invité, veuillez contacter le service d’assistance de Wacom et préparez votre numéro de commande afin de localiser le numéro de suivi.