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Il se peut également qu'une commande n'ait pas encore été traitée parce qu'elle est encore en cours de vérification. La procédure de vérification de la commande peut prendre jusqu'à deux jours ouvrables. Dès que la commande est confirmée, vous recevrez un courriel de confirmation de la commande et un avis d'expédition une fois la commande emballée. Vous pouvez vérifier l'état actuel de vos commandes dans l'historique des commandes de votre compte Wacom eStore.
Si votre commande a été annulée, vous recevrez un courriel d'annulation de commande avec des informations sur la raison de l'annulation.
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