最近のMS Windowsのアップデートにより、Wacom Centerのファームウェアアップデートが妨げられ、アップデータが実行できないことがあります。その場合は、Windowsのスタートメニュー内の[ワコムアップデートユーティリティ]を選択し、Wacom Centerを経由してアップデートをお試しください。これを手動で起動すると、ファームウェアアップデートを促すプロンプトが表示されます。以下は、この回避策を実行してファームウェアアップデートを完了する手順です。
- Windowsアイコン(スタートメニュー)をクリック、([すべてのアプリ])-[ワコムタブレット]-[Wacom Center]を開き、そのまま開いた状態にします。
- Windowsアイコン(スタートメニュー)をクリック、([すべてのアプリ])-[ワコムタブレット]-[ワコムタブレットユーティリティ]を押下します。
- [Wacom Center]に戻り、右上の設定アイコン(歯車)をクリックします。
- [ソフトウェアのアップデート]欄に移動し、[アップデートのインストール]をクリックします。
- 画面の指示に従ってファームウェアをアップデートします。
※ファームウェアアップデートができない場合は、安定したネットワーク環境で、時間をおいて何度か上記手順をお試しいただけますようお願いいたします。
※タブレットドライバのアンインストールおよび再インストールで改善することもありますので、あわせて試しください。アンインストールおよびインストールはこちらから