ご登録いただきましたWacom IDのアカウントは、いつでも削除可能です。
Wacom IDの削除により、お客様のWacom IDアカウントと、以下を含むすべてのワコムシステムへのアクセスが完全に削除され、アクセスができなくなります。
・ワコムストアに関する取引履歴などの情報
・ご使用中のソフトウェアライセンスとダウンロードを含む製品登録情報
・Inkspace、Bamboo Paper、sign pro PDFなどのワコムアプリのサブスクリプションとそのコンテンツ
ご申告より30日以内にお応えできるよう最善を尽くします。
Wacom IDアカウントの削除をご希望の場合は、
・Wacom ID登録時のご氏名(フルネーム)
・Wacom ID登録時のメールアドレス
の2点をお控えの上、ワコムサポートセンターまでお問い合わせください。連絡先はこちら
ワコムサポートセンターでご本人確認をさせていただきます。
<ご注意点1>
ご本人確認が速やかに行えるよう、Wacom ID登録時のメールアドレスをご利用ください。すでにWacom ID登録時のメールアドレス自体を削除された場合や、Wacom ID登録時のメールアドレスが何らかの理由で正常に送受信できない場合などは
・Inkspaceなどワコムアプリで作成したデータの有無
・Wacom IDの削除理由
についてあわせてご確認の上、ご申告ください。
<ご注意点2>
複数のWacom IDや複数の製品をお持ちの場合、もしくはWacom IDの登録アドレスを何度か変更されるなど複数のアドレスが紐づいている場合など、イレギュラーケースに判断される場合は、GW、夏季休暇および年末年始期間においては、状況確認やご対応に2~3週間程かかる場合があります。あらかじめご了承ください。
当社の個人情報保護方針及びアカウントの削除については以下のページもご参照下さい。
ワコム 個人情報保護方針
12 お客様情報へのアクセス、修正、更新および保存