ご登録いただきましたWacom IDのアカウントは、いつでも削除可能です。
Wacom IDアカウントの削除をご希望の場合は、
・Wacom ID登録時のご氏名(フルネーム)
・Wacom ID登録時のメールアドレス
の2点をお控えの上、ワコムサポートセンターまでお問い合わせください。連絡先はこちら
ワコムサポートセンターでご本人確認をさせていただきます。
<ご注意点>
ご本人確認が速やかに行えるよう、お問い合わせフォームやチャットでご連絡いただく際には、Wacom ID登録時のメールアドレスをご利用ください。すでにWacom ID登録時のメールアドレス自体を削除された場合や、Wacom ID登録時のメールアドレスが何らかの理由で正常に送受信できない場合などは
・Inkspaceなどワコムアプリで作成したデータの有無
・Wacom IDの削除理由
についてあわせてご確認の上、ご申告ください。
Wacom IDの削除により、お客様のWacom IDアカウントと、以下を含むすべてのワコムシステムへのアクセスが完全に削除され、アクセスができなくなります。
・ワコムストアに関する取引履歴などの情報
・ご使用中のソフトウェアライセンスとダウンロードを含む製品登録情報
・Inkspace、Bamboo Paper、sign pro PDFなどのワコムアプリのサブスクリプションとそのコンテンツ
なお、お客様の個人情報の確認のため削除までにお時間を頂く場合がございます。
ご申告より30日以内にお応えできるよう最善を尽くします。
ご要望が複雑な場合や、複数のご要望がある場合、より長くお時間をいただく場合があります。その場合は適時進捗状況をお知らせいたします。
当社の個人情報保護方針及びアカウントの削除については以下のページもご参照下さい。
(ご注意)ワコムクラブやワコムストアの退会の場合とは、手順が異なります。その際にはその旨あわせてお知らせください。
ワコム 個人情報保護方針
12 お客様情報へのアクセス、修正、更新および保存