(ご注意)
※2022年9月公開のタブレットドライババージョン6.4.0以降から、ワコムデスクトップセンターが[ワコムセンター]へとユーザーインターフェースが一新されました。ワコムセンターをご利用頂く場合は、こちらをご参照ください。
まずご使用のアプリケーションの動作環境(OS、バージョン)をお確かめください。 お使いのOSおよびアプリケーションバージョンの動作環境以外の場合、各種動作および筆圧機能が正常に使用することができません。ワコムでは動作環境の範囲内でのペンタブレットのご使用をお勧めさせていただいております。
筆圧機能は、使用するアプリケーションソフトウェアが、筆圧機能に対応していないと使用することができません。 また、筆圧機能を別途使用する設定がある場合がありますので各ソフトウェア上で筆圧を有効にする設定を行ってください。
ご使用のアプリケーションが筆圧に対応している場合で、正常に筆圧機能・消しゴム機能を使用することができない場合は、その特定ソフトウェア側でドライバ情報を正常に受け取れていない可能性があります。 まず下記の手順でタブレットドライバの設定ファイルを削除し、タブレットドライバを初期化し、正常にペンが認識されるかをご確認ください。
ペンタブレット側の再確認(タブレットドライバの動作を正常に戻す)
- タブレット設定ファイル削除
Windows環境の場合 [すべてのプログラム]-[ワコムタブレット]-[ワコムタブレット設定ファイルユーティリティ] より[ログインユーザの設定ファイル]の削除を行います。
※ドライババージョン6.3.36以上の場合は、[スタートメニュー] - [ワコム タブレット] -[デスクトップセンター]を起動して、左の項目から[設定のバックアップ]を選択し、[ローカルバックアップ]-[設定のリセット]を選択して設定をリセットしてください。
Mac環境の場合 [移動]-[アプリケーション]-[ワコムタブレット]-[ワコムタブレットユーティリティ]より[ログインユーザの設定ファイル]の削除を行います。 削除によりペンタブレットの各種設定は標準設定に戻ります。必要に応じてバックアップを取ってください。 [すべてのプログラム]-[ワコムタブレット]-[ワコムタブレットのプロパティ](Windowsの場合)もしくは[アップルマーク]→[システム環境設定]→[ワコムタブレット](Macの場合)が正常に開けるか確認します。 開けない場合は以下に進みます。
Windows環境・Mac環境共にこの操作で改善しない場合は「ワコムタブレット設定ファイルユーティリティでタブレット設定の削除(リセット)及びドライバの再起動をする方法(Windows/Mac)」をご確認ください。 - タブレットドライバの削除
Windows環境の場合 [コントロールパネル]-[プログラムと機能]を開き、[ワコムタブレット]をダブルクリックし アンインストールします。完了後は必ずコンピュータを再起動してください。
Mac環境の場合 [移動]-[アプリケーション]-[ワコムタブレット]-[ワコムタブレットユーティリティ] -[タブレットドライバ]のアンインストールを行います。 完了後は必ずコンピュータを再起動してください。 - タブレットドライバの再インストール
現在起動中のアプリケーションを全て閉じて、タブレットドライバの再インストールを行います。
以下のサイトから各製品に対応した最新ドライバをダウンロード及び再インストールを行ってください。
最新タブレットドライバのダウンロード : ドライバ、マニュアル各種ダウンロード
Window OS : Windows環境でタブレットドライバをアンインストール、再インストールする方法
macOS : Mac環境でタブレットドライバをアンインストール、再インストールする方法
この作業後に、改めて[すべてのプログラム]-[ワコムタブレット]-[ワコムタブレットのプロパティ](Windowsの場合)もしくは[アップルマーク]→[システム環境設定]→[ワコムタブレット](Macの場合)が正常に開けるか確認します。"