注意：
- 此过程可能将删除您配置的所有Wacom首选项。请确保您在开始操作之前备份了您的所有偏好设置。
- 安装驱动程序后需要重新启动，请确保您已关闭并保存所有工作，然后再按照这些说明进行操作。
- 确保您知道您的计算机的管理员帐户的用户名和密码。
要重新安装Wacom驱动程序，请按照以下步骤操作：
注意： 如果您是平板电脑Companion 1/2和MobileStudio Pro的产品，请跳过第1步。
- 断开数位板与电脑的连接
- 断开USB数据线；
- 如果您使用的是无线套件，请从电脑上拔下USB接收器；
- 如果数位板是通过蓝牙连接，请确保数位板和电脑上的蓝牙已关闭。
- 打开控制面板--程序和功能
- 在此列表中卸载Wacom数位板驱动
- 重新启动计算机
- 计算机重新启动后，请从以下位置为设备下载并安装最新的驱动程序：
- http://www.wacom.com/support/product-support/drivers
- 重要： 如果您使用的是影拓三代或第一代新帝21UX（DTZ-2100），与此数位板兼容的最后的驱动版本是v6.3.15-3：http://cdn.wacom.com/u/productsupport/drivers/win/professional/WacomTablet_6.3.15-3.exe
- 为确保安装不会被阻止，请断开与互联网的连接并禁用Windows防火墙以及您已安装的任何其他安全软件
- 运行驱动安装程序并按照步骤操作，安装完成并且系统在安装驱动后执行了自动重新启动，请重新连接数位板
- 注意： 确保您的数位板直接连接到您的电脑，避免使用USB集线器或扩展坞，因为它们可能会导致延迟，但这不适用于Wacom平板电脑。
- 测试数位板
- 打开Wacom数位板属性：=>开始=>所有程序=> Wacom数位板=> Wacom数位板属性，此时数位板属性应该可以正常开启
- 测试所有笔和按钮功能，然后再恢复您备份的所有首选项。
- 如果之前保存的首选项在恢复之后无法正常工作，或者您开始发现任何故障，我们建议您重新设置首选项。
如果您正常按照此步骤完成数位板安装但仍然无法打开“Wacom数位板属性”，或在安装的时候有任何错误提示，请使用下面的“创建问题单”按钮，我们的客服人员收到您的问题单后会尽快回复；或者您也可以点击右侧的“支持”与Wacom支持人员在线联系。
Wacom支持服务热线：4008105460