请查看为何我的数位板在Mac操作系统上无法运行?,该文章适用于macOS所有版本。
Mac操作系统新增了多项安全功能,可保护电脑免受非直接从App Store下载的应用程序侵害。如果应用程序从网上或直接从产品官方网站(例如Wacom驱动程序)下载,操作系统会继续保护Mac。这些新增的保护措施需要额外调整安全设置。设置需要先进行调整,才能允许应用程序访问操作系统的某些功能。在接受这些设置之前,数位板功能(压感笔和触控输入等)将无法正常工作。
第1步:兼容性
首先,确保您的设备与当前驱动程序和操作系统兼容。请访问Wacom驱动程序页面,并选择“兼容产品”链接,即可查看兼容的设备。
安装驱动程序时,如提示“无法打开Wacom数位板驱动程序,因为其来自身份不明的开发者”,则表示电脑的安全设置仅允许从Apple应用商店下载程序。如要安装Wacom驱动程序,还需调整电脑的安装安全设置。有关安全性和允许身份不明的开发者安装步骤的详情,请访问此处的Apple支持页面。
第2步:安装
下载最新的驱动程序。 驱动程序安装完毕后,将设备连接至电脑。
注意:在安装过程中,如提示获取权限,请选择允许。
如果安全性和隐私权限
未提示获取权限,或者您的压感笔或触控功能无法正常工作,请执行以下步骤。
注意:即使系统提示已允许权限,但压感笔或触控功能在安装后仍无法正常工作,则请检查以下设置。
- 前往Apple菜单,打开“系统偏好设置”,并选择“安全性与隐私”。
- 前往“通用”选项卡,点击Wacom Technology Corp底部的“允许”按钮。
- 前往“隐私”选项卡,选择“辅助功能”,然后点击偏好设置底部的锁定图标进行更改。系统将要求您输入登录信息。
- 在“允许以下App控制您的电脑”列表中,确保列出的所有Wacom组件均已勾选(如果已列出)。在此处,确保列出的所有已知应用程序也均已勾选。(例如:需要选择Photoshop才能在数位板上正常工作。如果Photoshop缺失,请参阅Adobe支持指南,以获取添加该程序的详情。)
- 下一步,还要在“安全性与隐私”偏好设置的“隐私”选项卡的“自动”项下进行勾选。此处的所有Wacom组件(例如:Wacom Desktop Center或WacomTabletDriver等)都应勾选。如果组件未列出,则表示尚未请求控制。如要将Wacom Desktop Center添加至“自动”,请执行以下步骤。
- 启动Wacom Desktop Center
- 选择您的设备并进入任何设置(如压感笔设置)
- 一个对话框将打开,确保将该应用程序设为允许。
- 关闭首选项,重新启动电脑。
- 再次转到隐私选项卡,选择辅助功能,然后点击首选项设置底部的锁形图标来进行更改。
- 取消选中“Wacom触控功能驱动程序”,然后登出用户。
- 再次登录用户, 打开辅助功能 ,再次勾选添加驱动程序设置。
注意:Mac操作系统只允许在安装应用程序后的前30分钟内更改安全设置。如果问题仍然存在,请用当前的驱动程序重新进行安装(即使您已经安装了当前的驱动程序)。安装后,前往Apple菜单 > 系统偏好设置> 安全性与隐私。如果需要,会显示一个获取缺少权限的提示。点击左下方的锁定图标以允许更改设置,然后选择允许按钮。
如果您还有更多使用问题,请点击下方“创建问题单”按钮,我们的客服人员收到您的问题单后会尽快回复;或者您也可以点击右侧的“支持”与Wacom支持人员在线联系。
Wacom支持服务热线:4008105460