將於 Wacom Taiwan eStore 線上商店收到退貨，並確認產品功能正常、配件完整後，即會進行退款，此作業時間約需 20 ~ 30 個工作天。
根據所使用的付款方式不同，進行的作業方式亦有不同，請參閱以下說明：
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除貨到付款服務外，退款皆委由 PayNow 立吉富線上金流股份有限公司進行，並且需自買家貨款中扣除銀行手續費 $15 元。
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交易方式採信用卡方式付款之訂單，在商家未向金流公司請款前，委由 PayNow 立吉富線上金流股份有限公司進行退刷作業。
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交易方式採 ATM 匯款方式付款之訂單，在商家未向金流公司請款前，委由 PayNow 立吉富線上金流股份有限公司進行退款至訂購者本人帳戶，請協助提供存摺封面圖片檔提供至estore@wacom.com.tw ，以利後續退款作業。
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交易方式採貨到付款之訂單，退款至訂購者本人帳戶，請協助提供存摺封面圖片檔提供至estore@wacom.com.tw ，以利後續退款作業。
如果尚未進行訂單退貨，但正在尋找如何辦理退貨，請參閱：Wacom eStore 線上商店的訂單，如何辦理退貨？
若於退貨時遇到任何問題，請留言至 Wacom Taiwan eStore (estore@wacom.com.tw) 以取得進一步的協助。
或想要進一步了解 Wacom Taiwan eStore 退貨政策之相關資訊，請參閱：Wacom Taiwan eStore 服務說明
※ Wacom H.K. Store 訂單相關問題，請諮詢：https://wacom.animazu.hk。