※2025年2月リリースのWacom Intuos Pro 2025(PTK470、PTK670、PTK870)についてはリセットボタンは搭載されておりません。製品情報などは以下をご参照ください。
・製品ページはこちら／・FAQページはこちら／・オンラインマニュアルはこちら
Wacom Intuos Pro 2017(PTH460、PTH-660、PTH-860)でペアリングモード状態でタブレットがBluetoothで動作しなくなったり、Bluetooth設定で表示されなくなった場合、Bluetoothの設定に何らかのトラブルがある可能性があります。
この問題を解決するには以下の手順に従ってWacom Intuos Pro 2017の一時メモリを手動でリセットしてください。
注意：タブレットメモリに保存された描画ファイルは、このリセットの影響を受けることはありません。
Wacom Intuos Pro 2017(PTH660、PTH860)の場合、電源ボタンのすぐ右側にはリセットボタンを含む小さなピンホールがあります。
ペンタブレットをリセットするには、Wacom Pro Pen 2のペン先の反対側、もしくはピンホールに挿入可能な先端の細いものを使用します。
まっすぐに穴に挿入し、カチッと反応があるまでリセットボタンをしっかりと押します。
ペンタブレットの電源ライトが消えるまで10〜15秒間押したままにして電源ライトが消えたら離します。
この操作でペンタブレットが再び起動され、ペンタブレットのメモリは初期値にリセットされます。
注意：Wacom Intuos Pro 2017 Sタブレット（PTH-460K0D）の場合、タッチオン・オフスライダーと同じスライドにリセットボタンが付いた小さなピンホールがあります。
リセットの方法は上記と同様です。
なお、Bluetoothでの接続方法は以下のFAQもご参照ください。
Wacom Intuos Pro(PTH-660、PTH-860)とMacをBluetoothでペアリングする方法（動画・字幕有）
Wacom Intuos Pro(PTH-660、PTH-860)をペアリングする際に、Windows Bluetoothデバイスリストに2つのBluetooth デバイスが表示されるのはなぜですか。
ユーザーズガイド各製品共通：Bluetoothでのワイヤレス接続
改善が無い場合は製品の故障の可能性もありますので、ワコムサポートセンターまでご相談ください。