インタラクティブな液晶ペンタブレットのLCDパネルは、それぞれ非常に高い品質基準のもとで製造されています。それでも、生産技術は完璧なディスプレイを保証できず、一部のパネルは正しくない色を表示する一定数のサブピクセルを表示してしまうことがあります。
ピクセルとサブピクセルの欠陥について理解する
ピクセルとは？
ピクセル とは、グラフィックイメージ内の 1 つのポイントを指します。LCDパネルモニターは、表示画面の行と列に配置された数千（または数百万）のピクセルに分割され、画像を表示しています。
つながっているように見えるよう、ピクセルは互いに近接して配置されます。
フルピクセル は、赤・緑・青のサブピクセルそれぞれ1つずつの組み合わせで構成されています。
サブピクセル欠陥とは？
サブピクセル欠陥 はドット欠陥とも呼ばれ、次の2種類の欠陥があります。
- 「明るいドット」サブピクセル欠陥では、ディスプレイ上に常に赤・緑・青いずれかの色付きのスポットが表示されます。
- 「暗いドット」サブピクセル欠陥では、ディスプレイに常に黒いドットが表示されます。
品質基準を理解する
ワコムのメーカー限定保証内で、LCDパネルの各モデル（業務用を除く）で許容できるサブピクセル欠陥の最大数の仕様は次のとおりです。
| 製品 | 製品型番 | 明るいドット | 暗いドット | 2つの合計 |
| Wacom Movink | DTH135 | 2 | 5 | 5 |
| Wacom One 液晶ペンタブレット 13 | DTC-133 | 3 | 4 | 5 |
| Wacom One 13 Touch (2023) | DTH134 | 3 | 4 | 5 |
| Wacom One 12 (2023) | DTC121 | 2 | 5 | 5 |
| Wacom Cintiq | DTK-1660/2260 | 2 | 5 | 5 |
| Wacom Cintiq Pro 16 | DTH-167 | 2 | 3 | 5 |
| Wacom Cintiq Pro 24 | DTH,DTK-2420 | 1 | 7 | 7 |
| Wacom Cintiq Pro 32 | DTH-3220 | 2 | 5 | 5 |
| Wacom Cintiq Pro 17 | DTH172 | 2 | 5 | 5 |
| Wacom Cintiq Pro 22 | DTH227 | 2 | 5 | 5 |
| Wacom Cintiq Pro 27 | DTH271 | 2 | 5 | 5 |
| Wacom MobileStudio Pro | DTH-W1621 | 2 | 3 | 4 |
品質基準で許されているよりも多くのサブピクセル欠陥がある場合はどうすればよいですか？
タブレット端末のドットが明るい、黒い、または合計の欠陥ドット数が許容品質基準よりも多い場合は、下の「チケットを作成」ボタンを使用してワコムサポートにお問い合わせください。その際は、ワコムデバイスの保証ステータスを確認するために領収書の写しを必ずお手元にご用意ください。