まずは以下をご確認ください:

デバイスがタッチ入力に対応していることを確認してください。物理スイッチがある場合は、必ずオンにしてください。
物理スイッチの場所は、以下のダウンロードページでご使用の製品のマニュアルをご確認ください
https://www.wacom.com/download
ご使用の製品の最新のタブレットドライバがインストールされていることを確認してください。
最新のタブレットドライバーは以下のダウンロードページをご覧ください
https://www.wacom.com/download
ご使用の製品の表面全体で指を移動してみてください。
画面のマウスポインタが指を動かした分だけ一緒に移動することをご確認ください。
項目をタップするか、フォルダまたはプログラムを2回タップします。
１タップで項目が選択、２回のタップでフォルダまたはプログラムが正常に開くことをご確認ください。
ステータスランプ付きのデバイスの場合、デバイスの操作エリアにタッチすると、ステータスランプが明るくなることを確認します。
下の手順はタッチに関するトラブルシューティングに焦点を当てています。他のハードウェアの問題を診断するには、関連記事をご覧ください：

「ワコムタブレットのプロパティ」で問題を診断する

テストが上手くいかなかった場合、カスタマーサポートにお問い合わせください。

タッチセンサーのテスト

描画用のアプリケーションまたはソフトウェアを開きます
タブレットの表面全体に1本の指で2本の斜めの線を引きます。画面の端から端まで引かれるなら、どこで始めても問題ありません
- 中断がない場合、タッチセンサーは正常に動作しています
- 画面のどこかで中断され、ラインが「飛ぶ」場合は、センサーのハードウェアに問題があります。カスタマーサポートにお問い合わせください。

カスタマーサポートにお問い合わせ

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