在安装了Clean My Mac的电脑上,当试图打开Wacom Center或任何其他Wacom驱动应用程序(如Wacom显示设置或Wacom数位板实用程序)时,Wacom数位板应用程序有时可能无法正常工作。该应用程序将挂起,显示一个彩虹“沙滩球”,导致用户需要强制退出应用程序。而且这也可能导致在苹果系统首选项中,Wacom数位板部分将无法正常加载或显示"pref pane"错误。
在大多数情况下,这个问题可能是由“优化”软件引起的,主要是Clean My Mac,该应用程序将对Mac OS文件系统的权限以及在电脑开机时启动的应用程序进行更改。此应用程序可能会通过更改应用程序的启动权限或应用程序文件的所有权来阻止Wacom数位板驱动程序组件的正常加载,目的是“加快”MacOS的启动,但这会造成组件在系统启动后不能被启动,因为权限不会自动恢复。
这种情况可以通过在Clean My Mac中将Wacom组件设置为允许来恢复,方法如下:
断开数位板,然后打开Clean My Mac,在“优化”部分下有一个应用程序列表,这些应用程序在操作系统启动时启动。有些可能被停用,所以需确保列表中所有名称为"Wacom"的组件都被允许即可(例如WacomTabletDriver、WacomTouchDriver、WacomTabletSpringboard、com.wacom.IOManager......)。将其设为允许后,重新启动电脑并插上数位板,等待30秒,并通过打开电脑系统首选项设置中的Wacom数位板部分进行测试。
如果此方法不起作用,文件/启动权限可能受到无法取消的更改,您可能需要按照此处指示重新安装驱动程序:我如何在macOS上卸载(手动)和重新安装用于笔感式数位板、笔感式数位屏或笔绘电脑的Wacom驱动程序?
*如果您的数位板驱动无法打开,弹出错误消息“数位板驱动程序未响应”,请点击 错误消息“数位板驱动程序未响应”表示什么意思?如何修复这个错误?
*如果您的Mac系统装完驱动后打开驱动却一直转圈,请点击”Mac系统装完驱动后打开驱动却一直转圈,无法打开”
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