Solución de problemas del controlador de Wacom
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Video tutorial: instalación del controlador de macOS
Los pasos anteriores se muestran en un sistema macOS 13.
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¿Cómo se desinstala (manualmente) y volver a instalar el controlador Wacom en Windows para una Pen Tablet, Pen Display, o Pen Computer?
NOTA: Este proceso eliminará cualquier preferencia Wacom que es posible que usted haya configurado. Por favor, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus preferencias antes de continuar. Se requerirá ...
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¿Cómo sabré si Wacom cambia el Wacom Experience Program en el controlador de la tablet y recopila datos diferentes en el futuro?
Wacom se compromete a respetar tu privacidad y a recopilar solo los datos necesarios con este programa. Como política, se te pedirá que te inscribas en el Wacom Experience Program en el controlador de la ta...
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¿Cuál es la política de privacidad de Wacom en el controlador de la tablet?
La política de privacidad en el controlador de la tablet para la versión 6.3.43 y posteriores está disponibleabriendo el Wacom Desktop Center, seleccionando "Más" y "Política de privacidad.
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¿Qué datos recopila Wacom con el Wacom Experience Program en el controlador de la tablet?
Si decides participar en el Wacom Experience Program en el controlador de la tablet, el controlador de las tablets recopilará y agregará los siguientes datos del controlador de la tablet durante determinados ...
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¿Por qué Wacom recopila datos con el Wacom Experience Program en el controlador de la tablet?
Wacom recopila estos datos para comprender mejor los casos de uso de los clientes con los productos de Wacom, orientar la planificación de las mejoras de los productos, satisfacer las necesidades de nuestros ...
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¿Cómo puedo instalar el controlador de la tablet Wacom sin el Wacom Experience Program?
Para no participar en el Wacom Experience Program en el controlador de la tablet, deja vacía la casilla de verificación en el mensaje de participación y haz clic en Aceptar. Esto no afectará en absoluto al re...
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¿Por qué aparece el mensaje "Wacom Experience Program en el controlador de la tablet" al instalar el último controlador de la tablet Wacom?
La versión 6.3.43 del controlador y las posteriores son compatibles con el nuevo Wacom Experience Program enel controlador de la tablet. El mensaje que estás recibiendo es una invitación a participaren el pro...
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¿Qué es el Wacom Experience Program?
El Wacom Experience Program nos ayuda a comprender mejor cómo utilizan los clientes nuestros productos, de modo que podamos mejorarlos para satisfacer mejor sus necesidades. La forma más fácil de ayudarnos es...
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¿Por qué el cursor de la pantalla no se mueve en alineación con mi lápiz?
Para ajustar la alineación del cursor de la pantalla con la punta detu lápiz en un monitor interactivo (excepto DTH/DTK-2200), sigue las instrucciones de ¿Cómo puedo ajustar la ubicación del cursor de la pant...
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¿Por qué el desplazamiento / desplazamiento de la pluma en lugar de dibujar?
Las actualizaciones recientes de Microsoft Windows han realizado grandes cambios en la configuración de Windows Ink. Estos cambios afectan a todos los dispositivos Pen y Touch, no solo a las tabletas Wacom. L...
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¿Por qué el bolígrafo se desplaza en lugar de dibujar en Photoshop?
Actualizaciones recientes de Microsoft Windows ha realizado grandes cambios en la configuración de Windows Ink. Estos cambios afectan a todos los dispositivos Pen y Touch, no solo a las tabletas Wacom. Los us...
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¿Por qué el lápiz se desplaza en lugar de dibujar o selecciona todo en Windows?
Actualizaciones de Microsoft Windows (KB4093112 & KB4089848) ha realizado grandes cambios en la configuración de Windows Ink. Estos cambios afectan a todos Dispositivos táctiles y con lápiz, no solo tabletas ...
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¿Por qué el cursor en Windows es un punto blanco o una mira?
El 10 de mayo de 2019, Microsoft comenzó a lanzar Windows 10 Update 1903. Esta nueva actualización cambia la forma en que se muestra el cursor para los dispositivos Pen Input. Después de la actualización, cua...
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¿Por qué el controlador Wacom no funciona con mi software antivirus?
En algunos casos, un antivirus puede provocar interferencia con el software del controlador Wacom. El software puede prevenir que uno o más procesos del controlador se inicien. Dependiendo de que tan severa s...
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¿Por qué las funciones de lápiz y táctil no funcionan después de la actualización de Mac OS 10.15?
Apple actualizó Mac OS 10.15. Los clientes han informado de un problema con las tabletas Wacom que no funcionan correctamente después de esa actualización. Mac OS 10.15. agregó muchas características de seg...
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¿Por qué mi tableta no funciona en Mac OS?
Las versiones recientes de Mac OS agregaron muchas características de seguridad para mantener la computadora a salvo de aplicaciones que no se descargaron directamente de la tienda de aplicaciones. Si una apl...
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¿Por qué mi lápiz no se desplaza o se desplaza correctamente después de la actualización de Windows Fall Creators?
Wacom ha recibido comentarios de los clientes acerca de los problemas con el uso de lápices de Wacom después de actualizar a la actualización de otoño Creadores para Windows. Esta actualización ha cambiado la...
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¿Por qué mi pluma se tinta automáticamente después de la actualización de Windows Fall Creators?
Wacom ha recibido comentarios de los clientes acerca de los problemas con el uso de lápices de Wacom después de actualizar a la actualización de otoño Creadores para Windows. Esta actualización ha cambiado la...
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¿Por qué mi pluma de calibración incorrecta cuando cambio la orientación de la tableta?
Hay cuatro posibles orientaciones de la tableta para el Cintiq Companion Hybrid, y cada uno requiere una calibración pluma separada. La primera vez que cambie su orientación de la tableta, se le presentará co...
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¿Por qué Google Chrome no acepta clicks o se retrasa?
Los cambios recientes en la aplicación del navegador web Google Chrome con la actualización M60 han causado algunos problemas reportados por los clientes de Wacom en Windows y Mac. Algunos clientes han inform...
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¿Por qué hay que instalar un controlador para la tableta STU-530, STU-540 o STU-541?
Las tabletas de firmas Wacom STU-530, STU-540, STU-541 cuentan con una pantalla en color que permite transferir al dispositivo imágenes en color a pantalla completa. Dado que las imágenes en color son mucho m...
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¿Por qué tengo que presionar tan duro para conseguir que mi plumafuncione?
Puede solucionar este problema, abriendo el Panel de control de la tableta Wacom y haciendo hacer clic en la pestaña "pluma" donde puede configurar su pluma para utilizar una sensibilidad de punta más ligera....
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¿Dónde puedo encontrar los controladores de hardware para MobileStudio Pro 2019?
Los controladores de hardware para MobileStudio Pro se pueden encontrar en la sección Otros recursos de su producto en https://www.wacom.com/support/product-support/drivers Está disponible para los siguientes...
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¿Dónde se puede descargar el controlador para las tabletas de firmas?
El controlador para nuestras tabletas de firmas se puede descargar desde nuestra página de descarga. Asegúrese de descargar el controlador de 32 o 64 bits.
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¿Dónde se puede descargar el controlador actual de la Wacom One (DTC133)?
La Wacom One usa el controlador actual de Wacom, que se encuentra aquí.
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¿De dónde se puede descargar el paquete de software incluido con la Wacom One (DTC133)?
En primer lugar, descarga el controlador más reciente aquí. A continuación, conecta el dispositivo Wacom a tu computadora y sigue los pasos del asistente. Una vez registrado, podrás descargar y activar el sof...
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¿Qué es "táctil deshabilitada excepto para los controles en pantalla"? ¿Para que sirve?
Esta opción limita la entrada táctil a los controles en pantalla. Cuando está activo, puede mover ambas manos en el Cintiq Pro sin tener que preocuparse por activar gestos involuntarios. Después de abrir un c...
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¿Cuál es la onda alrededor de mi cursor en Windows y cómo lo apago?
Cuando se usa un dispositivo de lápiz, como una tableta Wacom, Windows agrega una animación alrededor del cursor al hacer clic. Esta animación es parte del sistema operativo Windows para dispositivos de lápiz...
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¿Qué es el teclado en pantalla y cómo lo uso?
El teclado en pantalla es un teclado táctil de Wacom en su pantalla o monitor que se puede abrir desde una ExpressKey, botón del lápiz o un gesto táctil. Una vez abierto, utilizar el lápiz o el dedo para intr...
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