主に新型Wacom MobileStudio Pro(DTHW1621K0D)にてSSDおよびRAMの交換をしている方へのご案内となります。
SSDおよび/またはRAMをアップグレードまたは交換していて、デバイスの修理が必要になった場合、2つのシナリオがあります。
- デバイスをオリジナルのパーツと修理に出す: この場合はワコムはデバイスを通常通りに修理し、終了後に返送いたします。
- デバイスをカスタムパーツと修理に出す: この場合、カスタムパーツは取り外されます。オリジナルのパーツと似たパーツが取り付けられます。ワコムはそれから修理を行い、デバイスを元の状態に戻します。これの完了後、類似パーツは取り外され、デバイスがユーザーに返送されます。カスタムパーツは別のパッケージに入れられ、同じ配送で返送されます。
※修理品が当社製品保証期間内の場合は、パーツ交換の内容をご申告の上でワコムサポートセンターにご相談ください。