Wacom IDのアカウントのサイト、https://account.wacom.com/ja-jp/ では、アカウントログインを管理するためにCookie(クッキー)を使用しています。
ご使用のブラウザによっては、Cookie(クッキー)がブロックされていたり、ページが許可されていないことで、ページが正常に表示されない可能性があります。
ページが正常に表示されない場合は、ご使用のインターネットブラウザがCookieを許可しているか、確認してください。
ブラウザ毎ので共通に使用されているCookieを許可する方法は以下となります。
(参考:ワコム:Cookieに関する通知 https://www.wacom.com/ja-jp/cookie-notice)
Chrome
- ブラウザの右上の、3つのドットをクリックする
- ”設定”をクリックする
- "詳細設定"(バージョンにより"プライバシーとセキュリティ”)をクリックする
- ”コンテンツの設定”をクリックする(バージョンにより「Cookie と他のサイトデータ」の場合があります。)
- ”サイトにCookieデータの保存と読み取りを許可する(推奨)を右側にスライドする(バージョンにより「Cookie をすべて受け入れる」を選択する場合があります。)
Safari
- ”Apple"アイコンの隣の”Safari”をクリックする
- ”環境設定”をクリックする
- ”プライバシー”のタブをクリックする
- ”CookieとWebサイトデータ”の、”すべてのCookieをブロック”のチェックを外す
Microsoft Edge
- ブラウザの右上の、3つのドットをクリックする
- ”設定”をクリックする
- ”詳細設定”をクリックする
- Cookieを探して、設定を”Cookieをブロックしない”に変更する
Internet Explorer
- ブラウザの右上の歯車のマークをクリックする
- ”インターネットオプション”をクリックする
- ”プライバシー”のタブを選択する
- 設定の下の、”詳細設定”をクリックする
- ファーストパーティーのCookieを”承諾する”をチェックする
- ”常にセッションCookieを許可する”をチェックする
なお、ご利用のブラウザのキャッシュのクリア、ブラウザアップデートおよび再起動、クッキーの許可、もしくは別のブラウザでのお試し、ご利用のPCの再起動、などもあわせて行っていただけますようお願いいたします。
ご利用のPCのセキュリティ環境(ブラウザのセキュリティレベル、セキュリティソフト)も今一度ご確認いただけますようお願いいたします。改善がない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。