2022年9月公開のタブレットドライババージョン6.4.0以降から、ワコムデスクトップセンターが[ワコムセンター]へとユーザーインターフェースが一新されました。ワコムセンターをご利用頂く場合は、こちらをご参照ください。
ポインタ(カーソル)はペンに反応して動くのに、ペン先とポインタがずれている場合には、以下の項目についてご確認および調整を行ってください。
- ●製品付属のUSBケーブルをPCのUSBポートに直接接続されているかをご確認ください。
- 他社メーカーのUSBケーブルや延長ケーブルなどをご使用の場合は製品付属のUSBケーブルをご使用の上、PCに直接接続してお使いください。
なお、ケーブルの延長につきましては、動作保証外になりますのでご了承ください。
- ●位置調整をされているかをご確認ください。(液晶ペンタブレットのみ)
- 液晶ペンタブレットでは、コントロールパネルで位置調整を行う機能があります。
位置調整の方法については製品付属のマニュアル(もしくは電子マニュアル)をご確認ください。
位置調整を行う際には、実際に使用する液晶ペンタブレットの角度、姿勢にて実施をするとより精度が上がります。
→オンラインマニュアルのダウンロードは こちら
【2023/1/11更新】
※Wacom Cintiq Pro 27(DTH271)の場合、位置調整が不要になるように最適化されていますが、ユーザー様からのご要望により、「ワコムタブレットのプロパティ」上で位置調整が出来るよう6.4.1-1以上のバージョンより暫定対策を適用いたしました。
ご希望のユーザー様はこちらより最新ドライバのインストールをお願いいたします。
※Wacom Center上では本対応が出来ません。別途「ワコムタブレットのプロパティ」を起動の上「位置調整」をお試しください。 - ●お使いのPCにタブレットドライバがインストールされているかどうかご確認ください。
- タブレットドライバがインストールされていない状態では、ペン先はマウスモードで動作するか、動作自体しません。
タブレットドライバがインストールされている場合は、下記の方法でタブレットのコントロールパネルが開けるかご確認ください。
【タブレットのコントロールパネル確認方法】
Windowsの場合:
[スタート]-[すべてのプログラム]-[ワコムタブレット]を選択し、[ワコムタブレットのプロパティ]を選択する。
Macの場合:
[Finder]-[アップル]メニューあるいは[アプリケーション]フォルダから、[システム環境設定]を開いて[ワコムタブレット]アイコンをクリックする。
- ●設定ファイルの削除
- 設定ファイルユーティリティから、設定ファイルの削除(初期化)を行うことで改善されることがあります。
設定ファイルの削除方法は、下記のFAQをご参照ください。
ワコムタブレット設定ファイルユーティリティでタブレット設定の削除(リセット)及びドライバの再起動をする方法(Windows/Mac)
※設定ファイルを削除した場合、ペンのサイドスイッチ・ファンクションキーなどに設定した内容は初期状態に戻ります。ローカルでのバックアップおよび復元は以下のFAQをご参照ください。
ドライババージョン 6.4.0で設定をバックアップまたは復元するにはどうすればよいですか - ●タブレットドライバの再インストール
- タブレットドライバが正常に動作していない場合、ペン先の動作および認識に不具合が生じることがあります。
インストール済みのタブレットドライバをアンインストールの上、最新のタブレットドライバのインストールをおためしください。
【ワコムサポートセンター】
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