タブレットが正常に動作しない場合は、ケーブルが抜けかけている、ドライバが正常に動作していない場合ことがあります。改善が見られない場合は、下記の推奨ガイドでトラブルシューティングをお試しください。
トラブルシューティング後に問題が解決しない場合、またはWacomでトラブルシューティングをご希望の場合は、下記の連絡先ボタンを使用してサポートにお問い合わせください。
その際に製品の型番、シリアル番号、および領収書のコピーをご用意ください。
あなたのタブレットの電源は入っていますか？
Cintiq Proをコンピュータに接続していますか？
Wacom Intuos ProをBluetoothで接続していますか？
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- Bluetoothを使用する際のWacom Intuos Proペンのパフォーマンスを最適化する方法
あなたのCintiqはイメージを表示していますか？
タブレットドライバをアンインストールして再インストールする
- ペンタブレット、ペンディスプレ、またはペンコンピュータ用にWacomドライバをアンインストールしてWindowsに再インストールするにはどうすればよいですか？
- ペンタブレット、ペンディスプレイ、またはペンコンピュータのMac OSでWacomドライバをアンインストールして再インストールするにはどうすればよいですか？
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