- 当FAQを手動でお試しいただく前に、こちらのFAQを先にご確認ください。
- 2022年9月公開のタブレットドライババージョン6.4.0以降から、ワコムデスクトップセンターが[ワコムセンター]へとユーザーインターフェースが一新されました。ワコムセンターをご利用頂く場合は、こちらをご参照ください。
- 本設定により、設定したペンタブレットの設定が削除されます。続行する前に環境設定をバックアップすることをおすすめいたします。
- ドライバのインストール後に再起動する必要があります。以下の手順を実行する前に、すべての作業を終了して保存してください。
- コンピュータの管理者ユーザーアカウントのユーザー名とパスワードを確認してください。
- ページの最後に参考動画(英語 日本語字幕付き)を掲載しています。併せてご覧ください。
手順:
- タブレットをコンピュータから外します。
- USBケーブルを外します。
- ワイヤレスキットを使用している場合は、コンピュータからUSBドングルを取り外します。
- タブレットがBluetooth経由で接続されている場合は、コンピュータのタブレットとBluetoothがオフになっていることを確認してください。
- Finderでアプリケーション => ワコムタブレットフォルダを開きます。
- ワコムタブレットユーティリティを開きます。
- 画面左下のロックを解除し、[タブレットドライバ]の下の[アンインストール]をクリックします。
- タブレットドライバを削除後、コンピュータを再起動します。
- ワコムタブレットユーティリティーでタブレットドライバを削除した後、適切に削除されていないファイルやフォルダを手動で検索します。
- デスクトップのメニューバー→[移動]をクリックし、次に[コンピュータ]をクリックします。
- Finderウィンドウで、プライマリドライブパーティションを開きます。(デフォルトでは、Macintosh HDという名前になっています)
- Macintosh HDの次の場所にあるワコム関連のファイルとフォルダをゴミ箱に移動します。
- Macintosh HD(またはハードドライブ名)/ アプリケーション / ワコムタブレット
- フォルダ> Macintosh HD /ライブラリ/ Application Support を開き「/Tablet」を除します。
- フォルダ> Macintosh HD / ライブラリ / Frameworks を開き次のファイルを削除します。
- /WacomMultiTouch.framework
- フォルダ> Macintosh HD / ライブラリ / Internet Plugins を開き次のファイルを削除します。
- /WacomTabletPlugin.plugin
- フォルダ> Macintosh HD / ライブラリ / Launch Agents を開き次のファイルを削除します。
- /com.wacom.wacomtablet.plist
- /com.wacom.drivers.plist
- /com.wacom.UpdateHelper.plist
- フォルダ> Macintosh HD/ ライブラリ /Extensions を開き次のファイルを削除します。
- /Wacom Tablet.kext
- フォルダ> Macintosh HD / ライブラリ / LaunchDaemons を開き次のファイルを削除します。
- /com.wacom.displayhelper.plist
- /com.wacom.RemoveTabletHelper.plist
- /com.wacom.TabletHelper.plist
- フォルダ> Macintosh HD / ライブラリ / PriveledgedHelperTools を開き次のファイルを削除します。
- /com.wacom.DataStoreMgr
- /com.wacom.DisplayMgr
- /com.wacom.UpdateHelper
- フォルダ> Macintosh HD / ライブラリ / PreferencePanes を開き次のファイルを削除します。
- /WacomTablet.prefpane
- フォルダ> Macintosh HD / Library / Preferences を開き次のファイルを削除します。
- / Tablet
- Macintosh HD(またはハードドライブ名)/ アプリケーション / ワコムタブレット
- 「Users」フォルダ内の次のファイルを確認します。
- OS X 10.7 Lion以降では、User Libraryフォルダが非表示になっています。ユーザーライブラリにアクセスするには、上記のようにFinderで「移動」をクリックし、Option(⌥/ 'Alt')キーを押したままにする必要があります。 「ライブラリ」を選択できるようになりました。
- フォルダ> Macintosh HD / ユーザ / <username> / ライブラリ / Caches を開き次のファイルを削除します。
- /com.wacom.RemoveWacomTablet
- /com.wacom.Wacom-Desktop-Center
- /com.wacom.Wacom-Display-Settings
- /com.wacom.wacomtablet
- /com.wacom.WacomTouchDriver
- フォルダ> Macintosh HD / ユーザ / <username> / ライブラリ / Preferencesを開き次のファイルを削除します。
- /com.wacom.Tablet-Mapping.plist
- /com.wacom.wacomtablet.plist
- OS X 10.7 Lion以降では、User Libraryフォルダが非表示になっています。ユーザーライブラリにアクセスするには、上記のようにFinderで「移動」をクリックし、Option(⌥/ 'Alt')キーを押したままにする必要があります。 「ライブラリ」を選択できるようになりました。
- このコンピュータにWacom Bambooタブレットがインストールされている場合は、アプリケーションフォルダに "Wacom" "Wacom Utility"または "Bamboo"という名前のフォルダがあるかどうか確認してください。
- このフォルダには、ワコムユーティリティアプリケーションが含まれます。このアプリケーションを開き、上記の手順3から進んでください。
- アプリケーションフォルダに「Wacom」または「Bamboo」という名前の残りのファイルまたはフォルダがないか確認し、ゴミ箱に移動します。Bamboo Dockアプリケーションはサポートされなくなり、問題が発生する可能性があるため、必ず削除してください。
- ゴミ箱を空にします。これらのファイルとフォルダをすべて削除した後、システムにワコムドライバファイルは残っていないはずです。
- コンピュータを再起動します。
- 次の場所から最新のドライバをダウンロードしてインストールします。
- https://www.wacom.com/ja-jp/support/product-support/drivers
- インストールがブロックされないように、macOSのファイアウォールやセキュリティソフトウェアを無効にしてください。
- ダウンロードしたdmgファイルを開き、インストーラを実行し、インストールウィザードの手順に沿ってタブレットドライバをインストールします。OSバージョンによってはmacOS側でセキュリティ設定を調整する必要があります。こちらをご参照ください。
- インストールが完了したら、システムを再起動します。ログインした後にタブレットを再接続します。これはWacom Pen Computersには適用されません。
- 注意: タブレットがコンピュータに直接接続されていることを確認します。 USBハブ、キーボード/モニターポート、または変換アダプタ類の使用は、一貫性のない動作を引き起こす可能性があるため避けてください。
- システム環境設定=> ワコムタブレットを開いてタブレットをテストしてください。
- バックアップした環境設定を復元する前に、すべてのペンとボタンの機能をテストしてください。
- 以前に保存した設定が復元後に正常に動作しない場合や、誤動作が発生した場合は、再度設定を元に戻すことをお勧めします。すべてが期待通りに機能していれば、古い環境設定ファイルが破損している可能性があるので、手動または古いバックアップから再作成する必要があります。
※設定を元に戻すには、Apple =>システム環境設定=> [ワコムタブレット]フォルダの右下[標準設定]をクリックします。バックアップから再作成する方法はこちらのFAQをご参照ください。
【参考動画(英語 日本語字幕付き)】
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