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（重要なご案内） macOS 27 Golden Gateの各製品対応状況についてはこちらをご参照ください。 |
注意：
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2022年9月公開のタブレットドライババージョン6.4.0以降から、ワコムデスクトップセンターが[ワコムセンター]へとユーザーインターフェースが一新されました。ワコムセンターのご利用方法はこちら。下部動画内でのシステム(環境)設定内のセキュリティ設定等の操作は方法は、UIに変わりなく同一です。
- macOS 10.14以降をご利用の場合は、macOS側のセキュリティ設定を調整する必要があります。以下の手順にてタブレットドライバのアンインストール後、こちらのFAQをご参照の上操作を行ってください。
- このプロセスはファンクションキーやサイドスイッチ、筆圧設定などの各種環境設定をリセットします。リセットする前にバックアップを行ってください。[移動]-[アプリケーション]-[ワコムタブレット](もしくは[システム(環境)設定])-[Wacom Center]-[設定内容]-[バックアップと復元]より操作します。もしくは[移動]-[アプリケーション]-[ワコムタブレット]-[ワコムタブレットユーティリティ]からも操作できます。
- ドライバのインストール後に再起動が必要となります。手順を実行する前にすべての作業を保存し、閉じてください。
はじめに：タブレットドライバを再インストールする前に簡易的なトラブルシューティングを先にお試しください。（※ワコムセンターご利用の場合は（５）設定内容→＜トラブルシューティング＞欄をご参照ください。）
- ペンタブレットがコンピューターに接続されていることを確認の上、[移動]-[アプリケーション]-[ワコムタブレット]-[Wacom Center(ワコムセンター)]、または[システム(環境)設定]-[Wacom Center]を起動し、右上[設定内容]（工具アイコン）画面にて、トラブルシューティング欄-[ドライバチェック]の[開始]ボタンをクリックしてください。 エラーが確認された場合は画面にメッセージが表示されます。
- タブレットドライバの問題が見つからない場合は、再度 [ドライバチェック]欄の[ドライバを再起動する]をクリックしてください。現在の設定は維持したままドライバを一旦リフレッシュします。改善がない場合は、[設定のリセット]をクリックしてください。現在のタブレット環境設定を一度初期化します。
実施が必要な手順：
- まず以下の操作を行ってください。macOS 共通手順です。（例：macOS 12の場合はこちら）
- USBケーブルを接続している場合、USBケーブルをコンピューターから外してください。
- ワイヤレスキットを使用している場合、コンピューターからUSBドングルを外してください。
- ペンタブレットがBluetoothで接続されている場合、ペンタブレットの電源とコンピューターのBluetoothがオフになっていることを確認してください。
- [Finder]-[移動]から[アプリケーション]-[ワコム タブレット]フォルダを開き、[ワコムタブレットユーティリティ]をダブルクリックして開きます。
- 画面左下の鍵マークをクリックし、お使いのコンピュータのパスワードを入力の上「OK」を押し、ロックを解除します。（画像はロック解除後の画像です）タブレットドライバ： [アンインストール]をクリックします。
- 「ドライバとコンポーネントの全てを完全に削除して良いですか？」は「OK」をクリックします。
- 「タブレットソフトウェアはアンインストールされました」と表示されます。「OK」を押します。コンピューターを再起動します。
- コンピューターの再起動後、こちらもしくはこちらのタブレットドライバダウンロードサイトから製品に対応した最新のタブレットドライバをダウンロードしてください。
- 次にダウンロードしたファイルをインストールします。ダウンロードしたdmgファイルをダブルクリックで開き、WacomTablet 画面内の「Install Wacom Tablet.pkg」 をダブルクリックしてください。途中のメッセージは「OK」にて進み、インストーラーを実行して表示される手順に従ってください。
- インストールが完了したら、再度コンピューターを再起動してください。再びログインしてから、ペンタブレットを再接続してください。
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注意： ペンタブレットはお使いのコンピューター本体のUSBポートに直接接続してください。（クリエイティブタブレットを除く）USBハブやキーボードまたはモニタのUSBポートを使用するとペンタブレットが正常に動作しないことがあります。
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注意： ペンタブレットはお使いのコンピューター本体のUSBポートに直接接続してください。（クリエイティブタブレットを除く）USBハブやキーボードまたはモニタのUSBポートを使用するとペンタブレットが正常に動作しないことがあります。
- インストール完了後、ペンの動作確認を行います。[移動]-[アプリケーション]-[ワコムタブレット]-[Wacom Center(ワコムセンター)]、または[システム(環境)設定]-[Wacom Center]が正常に起動できるか、お使いの型番（モデル名）が表示されているかをご確認ください。
- 設定画面が正常に開ける場合、タブレットドライバは正常に動作している状態となります。設定画面はお使いの製品によって異なります。
- 設定画面が正常に開ける場合、タブレットドライバは正常に動作している状態となります。設定画面はお使いの製品によって異なります。
- 以前保存した環境設定が復元後に適切に動作しない、または何らかの不具合に気づいた場合、環境設定の再リセットを推奨いたします。リセット後に機能が問題なく動作している場合、保存していた環境設定ファイルが破損している可能性がありますので、手動またはより古いバックアップから再作成する必要があります。
- 改善しない場合は、こちらのFAQをご参照の上、手動で再度お試しいただくことをお勧めいたします。