ステップ1：ワコムドライバに関するエラーメッセージの確認

ステップ2：最新のドライバをダウンロードします

https://www.wacom.com/support/product-support/drivers で最新のドライバがインストールされていることを確認してください。
製品の使いかたページでタブレットドライバの適切なインストール方法をご確認ください。：https://www.wacom.com/support/getting-started

WindowsまたはmacOS専用のFAQもご利用いただけます：

ドライバのインストールに問題があった場合、この問題も解決されるはずです。
それ以外の場合はステップ3に進んでください。

製品の使いかたページで、製品が正しい方法で適切に接続されているかを確認します：https://www.wacom.com/support/getting-started

デバイスのすべてのケーブルが、製品の使い方ページまたはクイックスタートガイドやオンラインマニュアルで説明されているとおりに接続されていますか。
このステップではワイヤレス接続を使用しないようにしてください
製品本体のLEDは点灯していますか。

すべてのケーブルが説明どおりに接続されているにもかかわらず、製品本体のLEDが点灯していない場合は、ステップ7に進んでください。

それ以外の場合はステップ4に進んでください。

このステップは、製品のどの機能が正常なのかを確認します。該当のFAQをご参照ください。下の記事を読んで、お使いのデバイスが想定通りに機能しているかをご確認ください。

ドライバが明らかなエラーメッセージを表示している場合、ステップ1 - ドライバのエラーメッセージに戻ってください。

これで問題が解消されない場合、ステップ5に進んでください。

「Wacom Center」 を開き、右上の「設定」ボタンをクリックします

下にスクロールして「トラブルシューティング」オプションまで移動し、「ドライバチェック」をクリックします

ドライバが明らかなエラーメッセージを表示している場合は、ステップ1 - ドライバのエラーメッセージに戻ってください。ドライバが期待どおりに動作している場合は、ドライバの再起動によって問題が解決したどうかを通常の動作条件でテストします。
それ以外の場合はステップ6に進んでください。

ステップ2で実行済みの場合を除き、最新のドライバのアンインストールと再インストールを実行してください：

ドライバがまだ適切に動作しない場合、ステップ7に進んでください。

これまでのステップのすべてのテストを実行してもドライバが適切に動作していない場合、ワコムサポートに以下をご準備の上、お問い合わせください。：

お問い合わせの内容をまとめたもの（なるべく詳しく）
1. 製品のモデル名（型番/型式）と本体シリアル番号
2. お使いのOSとバージョン
3. 問題を解決するために実行した内容（なるべく詳しく）
4. エラー画像など（あれば）
この記事にあるウェブフォームを開きます - この記事の下部にある「リクエストを送信」をクリックしてすべての詳細を記入してください。