(重要なご案内) |
注意:
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2022年9月公開のタブレットドライババージョン6.4.0以降から、ワコムデスクトップセンターが[ワコムセンター]へとユーザーインターフェースが一新されました。ワコムセンターのご利用方法はこちら。下部動画内でのシステム(環境)設定内のセキュリティ設定等の操作は方法は、UIに変わりなく同一です。
- macOS 10.14以降をご利用の場合は、macOS側のセキュリティ設定を調整する必要があります。以下の手順にてタブレットドライバのアンインストール後、こちらのFAQをご参照の上操作を行ってください。
- このプロセスはファンクションキーやサイドスイッチ、筆圧設定などの各種環境設定をリセットします。リセットする前にバックアップを行ってください。[システム(環境)設定]-[Wacom Center]-[設定内容]-[バックアップと復元]より操作します。もしくは[移動]-[アプリケーション]-[ワコムタブレット]-[ワコムタブレットユーティリティ]からも操作できます。
- ドライバのインストール後に再起動が必要となります。手順を実行する前にすべての作業を保存し、閉じてください。
- ページの最後にインストール・再インストールのための参考動画(英語 日本語字幕付き)を掲載しています。併せてご覧ください。
はじめに:タブレットドライバを再インストールする前に簡易的なトラブルシューティングを先にお試しください。(※ワコムセンターご利用の場合は(5)設定内容→<トラブルシューティング>欄をご参照ください。)
- ペンタブレットがコンピューターに接続されていることを確認の上、[移動]-[アプリケーション]-[ワコムタブレット]-[Wacom Center(ワコムセンター)]、または[システム(環境)設定]-[Wacom Center]を起動し、右上[設定内容](工具アイコン)画面にて、トラブルシューティング欄-[ドライバチェック]の[開始]ボタンをクリックしてください。 エラーが確認された場合は画面にメッセージが表示されます。
- タブレットドライバの問題が見つからない場合は、再度 [ドライバチェック]欄の[ドライバを再起動する]をクリックしてください。現在の設定は維持したままドライバを一旦リフレッシュします。改善がない場合は、[設定のリセット]をクリックしてください。現在のタブレット環境設定を一度初期化します。
実施が必要な手順:
- まず以下の操作を行ってください。以下はmacOS 14/ワコムセンターの例です。macOS 13の手順も同一です。macOS 12の場合はこちらをご参照ください。
- USBケーブルを接続している場合、USBケーブルをコンピューターから外してください。
- ワイヤレスキットを使用している場合、コンピューターからUSBドングルを外してください。
- ペンタブレットがBluetoothで接続されている場合、ペンタブレットの電源とコンピューターのBluetoothがオフになっていることを確認してください。
- [Finder]-[移動]から[アプリケーション]-[ワコム タブレット]フォルダを開き、[ワコムタブレットユーティリティ]をダブルクリックして開きます。
- 画面左下の鍵マークをクリックし、お使いのコンピュータのパスワードを入力の上「OK」を押し、ロックを解除します。(画像はロック解除後の画像です)タブレットドライバ: [アンインストール]をクリックします。
- 「ドライバとコンポーネントの全てを完全に削除して良いですか?」は「OK」をクリックします。
- 「タブレットソフトウェアはアンインストールされました」と表示されます。「OK」を押します。コンピューターを再起動します。
- コンピューターの再起動後、以下から製品に対応した最新のタブレットドライバをダウンロードしてください。
- https://tablet.wacom.co.jp/download/down1.html
- お使いの製品が「製品」欄に無い場合は、必要に応じて、【旧製品(上記のリストに無い製品)ドライバ対応状況】をご参照ください。
- macOS 10.14以降をご利用の場合は、必ず事前にこちらのFAQをご参照ください。
- 再インストールを正常に完了させるために、セキュリティソフトをご利用の場合は、一時停止もしくは一時無効にしていただくことをお勧めいたします 。
- 次にダウンロードしたファイルをインストールします。ダウンロードしたdmgファイルをダブルクリックで開き、WacomTablet 画面内の「Install Wacom Tablet.pkg」 をダブルクリックしてください。途中のメッセージは「OK」にて進み、インストーラーを実行して表示される手順に従ってください。
- インストールが完了したら、再度コンピューターを再起動してください。再びログインしてから、ペンタブレットを再接続してください。
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注意: ペンタブレットはお使いのコンピューター本体のUSBポートに直接接続してください。(クリエイティブタブレットを除く)USBハブやキーボードまたはモニタのUSBポートを使用するとペンタブレットが正常に動作しないことがあります。
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注意: ペンタブレットはお使いのコンピューター本体のUSBポートに直接接続してください。(クリエイティブタブレットを除く)USBハブやキーボードまたはモニタのUSBポートを使用するとペンタブレットが正常に動作しないことがあります。
- インストール完了後、ペンの動作確認を行います。[Dockもしくはアップルマーク]-[システム設定]-[ワコムタブレット]を開き、ペンタブレットの設定画面(ワコムタブレットプロパティ)が正常に起動できるかご確認ください。
- 設定画面が正常に開ける場合、タブレットドライバは正常に動作している状態となります。設定画面はお使いの製品によって異なります。
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※ドライババージョンv6.4.0以降の場合は、[Dockもしくはアップルマーク]-[システム設定]-[ワコムタブレット]を開き、Wacom Center(ワコムセンター)トップ画面に型番画像および各種設定が表示されているかご確認ください。
- 以前保存した環境設定が復元後に適切に動作しない、または何らかの不具合に気づいた場合、環境設定の再リセットを推奨いたします。リセット後に機能が問題なく動作している場合、保存していた環境設定ファイルが破損している可能性がありますので、手動またはより古いバックアップから再作成する必要があります。
- 改善しない場合は、こちらのFAQをご参照の上、手動で再度お試しいただくことをお勧めいたします。
【参考動画(英語 日本語字幕付き)】※クリックすると展開します。
■Macにワコムタブレットドライバをインストール方法の動画
Macへのタブレットドライバインストールとセキュリティ設定
※動画はあくまで一例であり、お客様環境やバージョンによって表示は異なる場合があります。
※クリックで展開します。