ワコムドライバーのトラブルシューティング
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macOS の Adobe Illustrator で筆圧が機能しないのはなぜですか?
Adobe Illustrator で筆圧が機能しない場合、いくつかの理由が考えられます。 圧力を使用するように設定されていないブラシから macOS のセキュリティ設定まで。 お願いします 以下の手順に従います。 セキュリティ設定: まず、macOS では、Adobe Illustrator と Wacom の追加のセキュリティ設定が必要です。 macOS 10.13 以降を使用している場合に筆圧を使用するドラ...
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Microsoft Edgeなどでペン入力デバイスでペン操作をするとフリーズやブルースクリーンが発生する
(2022/5/13現在)Microsoft Edgeにて一部のWindows環境において、再度本症状が発生しているのを確認しております。現在、症状の詳細確認および根本解決に向けて動いておりますが、タブレットドライバ内の「Windows Inkを使う」のチェックを外していただくと、症状の改善が見られました。また、その他のウェブブラウザ(Google Chromeなど)でのご使用も含めご検討ください。お手数ではござ...
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macOS Monterey(macOS 12)対応のドライバはありますか。
(ご注意)※2022年9月公開のタブレットドライババージョン6.4.0以降から、ワコムデスクトップセンターが[ワコムセンター]へとユーザーインターフェースが一新されました。ワコムセンターをご利用頂く場合は、こちらをご参照ください。 macOS 12.0には多くのセキュリティ機能が追加されています。App Storeからダウンロードしていないアプリケーションからコンピュータを保護するために、多くのセキュリティ機能を...
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ビデオチュートリアル:macOSドライバのインストール
(重要なご案内) macOS 26 Tahoeの各製品対応状況ついてはこちらをご参照ください。 (ご注意)※2022年9月公開のタブレットドライババージョン6.4.0以降から、ワコムデスクトップセンターが[ワコムセンター]へとユーザーインターフェースが一新されました。ワコムセンターをご使用頂く場合は、こちらをご参照ください。なお下部動画内はmacOS 12 Montereyを元にしています...
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ペンタブレットおよび液晶ペンタブレットがうまく動作しない際に事前にご確認いただきたい事項(Windowsの場合)
接続状況の確認およびステータスランプの点灯確認 <ペンタブレットの場合>各ペンタブレットは、付属品のUSB接続ケーブルのみを使用し、PC本体のUSBポートに直接接続されていることを確認してください。キーボードやUSBハブ経由の場合、ワコム純正のケーブル以外は動作しない場合がありますのでご留意ください。各ペンタブレットはPC本体のUSBポートに接続後、ステータスランプが点灯します。ステータスランプが消灯してい...
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Windows 11 /10 /8.1 /8 /7 /Vista環境でアプリケーションやお絵かき掲示板などを使うと、線の書きはじめが遅れて表示される、または丸い輪(波紋)が表示される
※2022年9月公開のタブレットドライババージョン6.4.0以降から、ワコムデスクトップセンターが[ワコムセンター]へとユーザーインターフェースが一新されました。ワコムセンターご利用方法はこちらをご参照ください。◆◆ご留意点◆◆線の書きはじめに丸い輪(波紋)が表示される、および遅延する、カクカクする、ガタガタになるといった症状については、Windows Vista以降から搭載されたWindows側のTablet ...
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ワコムタブレットのプロパティ、デスクトップセンターが文字化けしている。
(ご注意)※2022年9月公開のタブレットドライババージョン6.4.0以降から、ワコムデスクトップセンターが[ワコムセンター]へとユーザーインターフェースが一新されました。ワコムセンターをご利用頂く場合は、こちらをご参照ください。 ワコムタブレットのプロパティ、デスクトップセンターが文字化けしているときは、以下の方法でコントロールパネルより、システムロケールの設定を見直し、改善されるかご確認ください。 1.W...
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Windowsでペンタブレット、ペンディスプレイ、またはペンコンピュータ用にWacomドライバをアンインストール(手動)して再インストールするにはどうすればよいですか?
注意: この処理により、設定したWacomの設定が削除されます。続行する前に環境設定をバックアップしてください。 ドライバのインストール後に再起動する必要があります。以下の手順を実行する前に、すべての作業を終了して保存してください。 コンピュータの管理者ユーザーアカウントのユーザー名とパスワードがわかっていることを確認してください。 Wacomドライバを再インストールするには、次の手順を実行します。注意: W...
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タブレットドライバ個人情報保護に関する通知とは何ですか。どこで確認できますか。
(ご注意)※2022年9月公開のタブレットドライババージョン6.4.0以降から、ワコムデスクトップセンターが[ワコムセンター]へとユーザーインターフェースが一新されました。ワコムセンターをご利用頂く場合は、こちらをご参照ください。 タブレットドライバ個人情報保護に関する通知とは、タブレットドライバv6.3.43以降を対象としたタブレットドライバ利用での個人情報に関するご案内です。 ワコムセンターの「設定内容」→「...
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将来、ワコムがWacom Experience Programを変更したり、違うデータを収集する場合、ユーザーはどのように知ることができますか。
ワコムはお客様のプライバシーを尊重し、本プログラムを通じて必要なデータのみを収集しています。新しいタブレットドライバをインストールするたびに、Wacom Experience Programへの同意(オプトイン)が求められます。これにより、同意(オプトイン)する前に、各タブレットドライババージョンに応じたタブレットドライバ個人情報保護に関する通知を確認する機会が与えられます。将来的にプログラムが変更され異なる種類...
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タブレットドライバ個人情報保護に関する通知とは何ですか。どこで確認できますか。
(ご注意)※2022年9月公開のタブレットドライババージョン6.4.0以降から、ワコムデスクトップセンターが[ワコムセンター]へとユーザーインターフェースが一新されました。ワコムセンターをご利用頂く場合は、こちらをご参照ください。 タブレットドライバ個人情報保護に関する通知とは、タブレットドライバv6.3.43以降を対象としたタブレットドライバ利用での個人情報に関するご案内です。ワコムセンターの「設定内容」→...
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タブレットドライバのWacom Experience Programでワコムが収集するデータは?
タブレットドライバの Wacom Experience Program への参加を選択すると、 タブレットドライバは一定の時間間隔で次のタブレットドライバデータを 収集および集計します。 基本的なシステム情報(OSバージョン、タブレットドライババージョン、言語)。 お使いのタブレットドライバのハードウェアデバイスで作成されたデータキー (乱数と文字の組み合わせ)。 タブレットドライバで使用されるワコム製品のモ...
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なぜワコムはWacom Experience Programを用いてデータを収集するのですか。
タブレットドライバの改善、お客様の使用パターンとニーズの理解、バグのトラブルシューティング、タブレットドライバの機能とパフォーマンスの最適化、より優れた機能や製品開発など、タブレットドライバの機能向上、体験向上に活用されます。 参加いただいた場合、タブレットドライバは、お使いのワコム製品の診断データや利用の統計データを自動的に送信します。 すべてのデータは、適用されるGDPR、CCPA、およびその他各地域のプライ...
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Wacom Experience Programなしでタブレットドライバをダウンロードしたい。Wacom Experience Programに参加をやめたい、オプトアウトのやり方は何ですか。
デフォルト設定では、Wacom Experience Programには参加しない状態になっており、参加は任意です。参加したくない場合は、そのままボックスにチェックを入れずに「OK」を押して進んでください。チェックされなくても、ドライバのインストール、利用ができます。 本設定はいつでもワコムセンターもしくはワコムデスクトップセンターから変更できます。 ワコムセンターの場合は、「設定内容」→「Wacom Expe...
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最新のドライバをインストールすると「Wacom Experience Program参加のお願い」というウインドウが表示されますが、これはなんですか。
タブレットドライバv6.3.43から、Wacom Experience Programが新しく実装されています。このウインドウは本プログラムへの参加のお願いです。参加は任意です。参加したくない場合は、そのままボックスにチェックを入れずに「OK」を押して進んでください。チェックされなくても、タブレットドライバのインストールができ、ご使用できます。 詳細はこちらのFAQをご参照ください。
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Wacom Experience Programとは何ですか
今後、継続してお客様のご意見や要望をタブレットドライバの機能向上、体験向上を図るための取り組みとなります。Wacom Experience Programはv6.3.34から実装されるワコムドライバ内の機能の一つで、参加は任意となります。 お使いのワコム製品の診断データや利用の統計データを自動的に送信します。 本プログラムへの参加には、ドライバや製品の機能性能には一切影響を与えません。 最新版のタブレットドライバ...
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液晶ペンタブレットやクリエイティブタブレットの画面上でカーソルがペン先の位置と合っていない。
液晶ペンタブレットやクリエイティブタブレットでカーソルがペン先が合っていない場合は、ワコムタブレットプロパティからペンのアイコンを選択し、「位置調整」タブを開き位置調整機能をお試しください。(参考ページ:ユーザーズガイド:調整)また、「ペンモード」と「マウスモード」を切り替えるためにペンのサイドスイッチをカスタマイズしている場合、ペンディスプレイが絶対座標で動作するペンモードに切り替えてみて正常に動作するか確認し...
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ペンを描画しようとすると、描画ではなくスクロールや移動となる場合の対処方法
2019年5月のMicrosoft Windowsの更新により、Windows Inkの設定が大幅に変更されました。 これらの変更は、Wacomタブレットだけでなく、すべてのペンおよびタッチデバイスに影響します。 ユーザーは、これらの更新プログラムを更新すると、使用しているアプリケーションでペンが期待どおりに動作しないという問題を報告しています。 一部の例には、Adobe Photoshopでの描画の代わりにス...
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Photoshopで、描画の代わりにペンがスクロールしたり、パンしてしまう時の対処方法
Microsoft Windowsアップデート(KB4093112 & KB4089848) では、Windows Inkの設定に大きな変更がありました。これらの変更は、ワコムに限らず全てのペンとタッチデバイスに影響があります。ユーザーからは、これらのアップデートが特定のアプリケーションで動作しないという問題を報告しています。例えば、Photoshopで描く代わりにスクロールするとは、FirefoxやChrom...
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Adobe Photoshop や CLIP STUDIO PAINTで、描画時にペンでキャンバスをスクロールしたり、全てを選択してしまう時の対処方法
2018年4月に配信されたWindows Update(KB4093112)または(KB4089848)を適用すると、Windows10環境でAdobe PhotoshopやCLIP STUDIO PAINT のブラシが正しく動作しなくなります。 Microsoft Windowsアップデート (KB4093112 & KB4089848) では、Windows Inkの設定に大きな変更がありました。 これらの変...
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Windowsのカーソルが白い点や十字線になっているのはなぜですか。
2019年5月10日に、MicrosoftはWindows 10 Update 1903のリリースを開始しました。この新しい更新プログラムは、ペン入力デバイスのカーソルの表示方法を変更しています。 更新後、ペンを使用すると、カーソルは次のように小さな白いドット(点)に変わります。 この問題は、2019年9月26日にリリースされたWindows 10のKB4517211更新プログラムで修正されました。この問題を解決...
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macOS 10.14 Mojaveで、タブレットのタッチ機能やペン機能が動作しない
最新のタブレットドライバ(V6.3.31-4以上)は、macOS 10.14 Mojaveと互換性があります。しかし、macOS 10.14 Mojaveに追加された新しいセキュリティ機能によって、macOSのセキュリティ設定で変更が行われるまでタッチとペンの入力は機能しません。V6.3.31-4以上のタブレットドライバをインストール後、以下のセキュリティ設定の調整を行ってください。(PDF版はこちら)macOS...
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タブレットがmac OSで動作しないのはなぜですか?
(重要なご案内) macOS 26 Tahoeの各製品対応状況ついてはこちらをご参照ください。 最近のmac OSバージョンでは、App Storeから直接ダウンロードされていないアプリケーションからコンピュータを保護するために、多くのセキュリティ機能が追加されました。 インターネットから、または開発者、つまりワコムドライバから直接アプリをダウンロードした場合、OSは引き続きmacを保護し...
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Windows Fall Creatorsの更新後、ペンのスクロールもしくは移動が正常に動作しないことがある場合の対処方法
Windows用のFall CreatorsアップデートにおいてはWindows InkがWindowsでペンを扱う方法が変更されました。この問題は、すべてのペンデバイスに影響し、ワコムのデバイスに限定されるものではありません。 当該変更はスクロールと移動に関する問題が含まれます。ペンのスクロールもしくは移動が正常に動作しないことがある場合は以下の方法でWindowsインクを無効にします。 1.ペンタブレットもし...
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Windows Fall Creatorsの更新後、ペンが自動的に手書き入力モードとなる場合の対処方法
Windows用のFall CreatorsアップデートにおいてはWindows InkがWindowsでペンを扱う方法が変更されました。この問題は、すべてのペンデバイスに影響し、ワコムのデバイスに限定されるものではありません。当該変更は、一部のプログラムで意図せず自動的に手書き入力モードとなる問題が含まれます。例えば、Windows Photosアプリケーションを起動すると、ペンは自動的に描画ツールとなる場合が...
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Cintiq Companion Hybrid(DTH-A1300x)の向きを変更したときにペンの位置調整が合っていない。
Cintiq Companion Hybridには4つの可能なタブレット方向があり、それぞれに別々のペン位置調整が必要です。初めてタブレットの向きを変更する時は、位置調整画面が表示されます。以前に位置調整を完了する前に位置調整を解除した場合は、Wacom Desktop Centerから再度開くことができます。モバイルモードでのペン位置調整は、デスクトップモード位置調整とは別の機能であり、ペン位置調整を4回追加す...
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Google Chrome使用時にワコムのペンクリックを認知しなかったり、遅延する症状があるときの対処方法
WindowsおよびMac環境において、Google Chrome使用時にワコムのペンが時折動作を停止したり動作が遅延する症状が確認されております。それぞれの環境において対処方法が異なりますので以下をご参考にお試しください。 Windows環境の場合 Chromeを開いて右上にある3本線のメニューアイコンを押し、「設定」を選択してください。下までスクロールして「詳細設定」を選択してください。にさらに下の「システム...
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STU-530、STU-540、STU-541タブレット用のドライバをインストールする必要について【法人向け製品】
STU-530、STU-540、STU-541などのサインタブレットは、フルカラーのカラー画像データを接続されたデバイス等に転送できるハイカラーディスプレイを備えています。カラー画像は、他のサインパッドメーカーで使用される白黒画像よりはるかに大きいサイズになるため、転送にはより長い時間がかかることがあります。この場合、ワコムサインタブレット専用のドライバーをインストールして、USBで利用可能なすべての帯域幅を使用...
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ペンの感触を設定することはできますか。
Wacomタブレットコントロールパネルを開いて「ペン」のタブをクリックし、スライダを「柔らかい」方向に動かすことで、軽い先端感触を使用するようにペンを設定することでき、これを修正できます。 [カスタマイズ]ボタンを選択して、[感触とクリックのしきい値]の設定を小さくすることもできます。 language自動的に翻訳された 英語版.
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MobileStudio Pro 2019のハードウェアドライバーはどこにありますか?
MobileStudio Proのハードウェアドライバーは、https://www.wacom.com/ja-jp/support/product-support/driversの製品のその他のリソースセクションにあります。 次のモデルで使用できます:DTH1321L、DTHW1321H、DTHW1621H ドライバファイルをダウンロードする前に、必ずモデルを選択してください。 これらのファイルには、以下の工場ハ...
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